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04-03
2024
招商銀行寧波分行積極開展“寧波普惠金融推進月”活動
為深入貫徹落實中央金融工作會議精神，進一步實現支援實體經濟健康發展，提升金融服務質效要求，近日，根據國家金融監督管理總局寧波監管局統一部署，招商銀行寧波分行正式在轄區範圍內啟動“寧波普惠金融推進月”活動。招商銀行寧波分行高度重視普惠金融發展，有效響應優質小微企業融資需求，進一步擴大金融服務覆蓋面，通過線上觸達和實地走訪相結合的方式開展本次活動。一方面，分行組建專項工作小組，&&活動開展並在小微企業主和個體工商戶密集的...
03-15
2024
【315專欄】招商銀行寧波分行聚焦重點人群開展金融知識宣傳教育活動
為深入開展“3∙15”消費者權益保護教育宣傳活動，不斷提升人民群眾金融素養，在國家金融監督管理總局寧波監管局的指導下，招商銀行寧波分行積極履行社會責任，將金融知識融入到形式豐富的活動中，以金融知識公益小講堂、以案説險、消保宣傳流動驛站等方式提升金融教育宣傳的廣度和深度。一、走進社區開展特色人群的金融知識宣傳教育招商銀行寧波分行聯合太保財險寧波分公司等6家銀行保險機構走進海曙區尹江岸社區，開展了“315金融知識進社區”...
03-15
2024
【315專欄】招商銀行寧波分行深化消保管理 打造服務新優勢
消費者權益保護是“金融為民”的重要實踐，也是金融機構履行社會責任、推動自身高品質發展的內在要求。招商銀行寧波分行高度重視金融消費者權益保護工作，在監管部門的指導支援下，主動作為、深化融合、強化創新，紮實推進消保管理提質增效，致力於為廣大消費者提供更便捷、更高效、更優質的金融服務，助力人民實現美好生活。為保障消保與服務工作高品質開展，我行堅持理念先行，牢固樹立“以人民為中心”“以客戶為中心”的價值取向，從分行行長室做起...
03-11
2024
招商銀行寧波分行落地寧波市首筆高水準試點擴大地區銀行直接登記外債業務
2024年2月2日，國家外匯管理局寧波市分局印發了《關於擴大跨境貿易投資高水準開放試點的通知》（甬外管〔2024〕4號），其中“部分資本項目外匯登記由銀行直接辦理”政策的實施區域擴大至寧波全市，進一步深化高水準對外開放。對此，招商銀行寧波分行積極響應外匯新政，持續提供優質金融服務，為更多經營主體合規辦理跨境貿易投資業務，促進跨境貿易投資便利化，于2月20日、2月27日分別落地兩家企業外債登記業務，成為寧波市落地該項新...
02-02
2024
招商銀行寧波分行持續提升“銀發”人群服務體驗
為更好弘揚中華美德、踐行社會責任，讓老年人群體客戶獲得更好更溫暖的服務體驗，招商銀行寧波分行多措並舉，持續提升各網點對老年人等特殊群體客戶的服務水準。年初一個工作日晚七點，寧波分行青林灣支行員工們陸陸續續下班回家，就在準備拉下大門卷簾門時，施阿姨焦急地跑了過來，工作人員立即上前安撫並詢問施阿姨發生什麼事了。原來阿姨手機丟了，她擔心卡內資金不安全，想要招行幫忙處理。運營主管了解情況後第一時間為客戶撥打95555協助客戶...
01-11
2024
招商銀行寧波分行創新組建客戶服務社會監督員隊伍
為更好地傾聽客戶心聲，及時進行溯源改進並舉一反三，進一步提高分行服務水準，招商銀行寧波分行邀請熱心客戶組成客戶服務社會監督員隊伍，對各支行網點服務進行監督並提出改進意見。客戶服務社會監督員每個月不定期對支行環境、設備設施、廳堂宣傳佈設、員工基本禮儀等進行檢查監督，根據服務體驗在服務結束後進行點評，提出優缺點。監督員的評價包括橫向比較，即對體驗過的不同網點進行體驗評價，並指出優劣勢，也可進行縱向比較，即僅對某家網點不同...
12-01
2023
電影下鄉村，宣教零距離 ——招商銀行寧波分行為民辦實事
為切實將金融知識送到最需要最薄弱的地區和群眾中，提升金融宣教對“一老一少一弱一新”等群體的精準滴灌，招商銀行寧波分行積極創新金融宣傳教育模式，與寧波市新農村數字電影院線合作開展“普及金融知識，公益電影走訪基層”活動。活動充分利用電影放映前的黃金時間，在每場農村公益電影嵌入3分鐘金融知識宣傳教育視頻，內容涵蓋徵信知識、個人資訊保護、反詐知識、防範非法集資等內容，同時在電影播放場地懸挂活動標語橫幅、宣傳海報等宣傳材料，場景...
11-01
2023
招商銀行寧波分行助力打造全國首家“消費教育主題餐廳”
近日，由寧波市消費者權益保護委員會主辦的“提振消費信心 我們在行動”半年巡禮暨全市消費教育基地推進現場會上，招商銀行寧波分行被正式授予“寧波市體驗消費教育基地”，成為近年來首家獲得授牌的金融機構。為切實打造好金融消費教育新陣地，營造“放心消費”宣傳教育新場景，寧波分行與寧波市金融消費權益保護協會、杭州肯德基有限公司寧波分公司協同合作，精心策劃，共同建設落成全國首家“消費教育主題餐廳”。消費教育主題餐廳以宣傳放心消費理...
10-09
2023
寧波招行踐行社會責任，為山區群眾送金融知識在行動
為積極構建和諧健康的金融環境，招商銀行寧波分行組建金融志願者隊伍，赴寧波市奉化區大堰鎮開展鄉村集市反詐宣傳，將金融知識送到大山深處。近日，在大堰鎮政府組織的“共贏亞運盛會 聚享中秋家堰”共富集市上，招商銀行金融志願者們對新市民群體和山區群眾開展“孤注一擲”反詐宣傳。 活動現場工作人員分發金融知識宣傳折頁、進行金融知識諮詢問答，氣氛格外活躍。同時，活動現場另設有中秋慰問、燈謎競猜等活動環節，將金融知識宣傳教育融入其中，...
09-01
2023
招商銀行寧波分行優化老年人金融風險防範宣傳在路上
為切實履行金融企業的社會責任，進一步做好金融消費者權益保護工作，通過強化金融知識普及，維護金融消費者的合法權益，招商銀行寧波分行服務不斷升級，為客戶提供金融風險識別和教育服務，全方位提升客戶的風險識別能力，貼心為網點客戶提供定制化的服務體驗。“小夥子，小夥子，你快幫我看看，我卡裏錢怎麼轉不了……”一個早春的中午，鄭阿姨神情緊張地來到招商銀行百丈支行櫃檯，櫃員朱文建熱情接待，並像往常一樣進行資訊核實，阿姨提到當天接到“...
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