分行動態
  • 04-30 2021
        近日,招商銀行蘇州城中支行來了一位年過半百的客戶,神色焦急地來到櫃檯前,説原來準備用網銀進行幾筆轉賬,但專業版一直登錄不上,打電話諮詢客服也得不到解決方法,只能前來櫃檯求助。    為儘快解決客戶需求,該行櫃員在核實客戶身份後對客戶進行安撫。隨後,櫃員立即辦理了其急需的轉賬業務才得以使客戶情緒逐漸平復。事後櫃員和主管並沒有匆匆和客戶告別,而是主動了解客戶情況,排查業務不能辦理的原因。在得知客戶最近換了新電腦,...
  • 03-31 2021
        在今年“315”到來之際,崔家鯤行長赴方洲路支行開展“行長值大堂”,踐行以客戶為中心、傳播招行服務文化,並與一線員工交流,共商大財富迴圈價值鏈如何落地走深。    方洲路支行經過5年發展,AUM規模較大、中端客群為主流,在詳細了解支行有關客流結構和開門紅落地情況,崔行長逐一與員工進行交流,了解工作情況、問題難點和解困辦法。他指出在總行大財富管理升級的...
  • 03-31 2021
        “這件事對你們來説是個小事,對我來説是個大事,但是你們把小事當成大事來辦,非常感謝你們對我們特殊老年人的關愛!”近日,一位老年客戶激動的表達了對銀行到府辦理業務的感激之情。    就在銀行到府服務的前一日,這位老年客戶神色匆忙的來到招商銀行蘇州分行,經溝通了解到,老人的妻子不久前由於突發的顱內出血病到在床上無法出門,家裏財務都是妻子打理,現在無法出門...
  • 03-31 2021
        近日,承載著招商銀行蘇州分行全體消保同仁三年心血和廣大消費者殷切希望的"蘇小招"消費者權益保護品牌正式註冊成功啦!    作為一家以服務見長的股份制商業銀行,招行蘇州分行秉承“因您而變”的服務理念,紮根蘇州地方經濟,在監管部門及總、分行的統一領導下,高度重視消費者權益保護,積極履行社會責任,始終將“金融消費者八大權益”放在第一位,不斷加強頂層設計,深化消保機制和工作體系搭建,將消費者權益保護落實到經營管理的全...
  • 02-26 2021
        為深化合作、相互賦能,擴大品牌影響力,近期招商銀行蘇州分行組建精幹力量,赴蘇州園區房地産交易管理中心,利用週末時間為中心工作人員開展服務禮儀專題培訓。    培訓前,蘇州園區房地産交易管理中心負責人對我行“傳經送寶”表示熱烈歡迎,對招行服務品牌、內涵和價值給予高度認可,表示雙方以黨建簽約為契機加深合作,同時招行迅速響應服務禮儀培訓需求、主動對接,許多...
  • 01-29 2021
        2020年6月1日起《蘇州市生活垃圾分類管理條例》正式施行,招商銀行蘇州分行高度重視,召開專題會議對推進垃圾分類工作進行研討。會後制定了《蘇州分行生活垃圾分類工作實施方案》及《蘇州分行生活垃圾分類工作考核辦法》,從制度建設、組織分工、專題培訓、知識宣傳等方面不斷推進生活垃圾分類工作開展。    同時該行垃圾分類工作小組持續開展宣傳教育、送教到府、專項...
  • 12-21 2020
    近日,招商銀行蘇州分行為本地區戰略客戶亨通集團成功辦理了供應商供票貼現業務600萬元。據悉,該業務是蘇州地區開展的首單供應鏈票據貼現業務,同比其他業務融資成本下降85bp,有效降低了供應鏈上中小微企業的融資成本、提升了企業資金週轉效率。> 據了解,此次能夠快速成功落地的供應鏈票據貼現業務,離不開長期以來招行蘇州分行積極參與供應鏈票據推廣工作,以及人民銀行蘇州中心支行的大力支援。多年來,招行蘇州分行一直致力於為廣大中...
  • 11-30 2020
    為進一步改善營商環境,服務實體經濟高品質發展,近日,招商銀行蘇州分行成功為蘇城一家生物醫藥企業落地一筆資本項目全流程線上化支付業務。據悉,這是全國推廣資本項目收入支付便利化改革後,落地蘇州的首筆資本項目收入境內支付及後續回檢抽查的全流程線上化業務。>  據介紹,在現行的便利化政策支援下,符合條件的企業在銀行辦理資本項目收入支付時,可直接憑“支付命令函”即可辦理境內支付業務,替代了原先事前由銀行逐筆去審核交易單證。便...
  • 10-28 2020
    10月10日中午,招商銀行蘇州分行第一黨支部聯合幹將路支行黨支部,前往蘇州市革命博物館,參觀由蘇州銀保監分局、蘇州市委黨史辦、蘇州市地方金融監管局聯合主辦的“金融力量 築夢前行”為主題的蘇州金融展。此次金融成就展歷時二個多月策劃和籌備,通過大量圖片、實物、視頻等手段,全方位展示蘇州金融業改革發展歷程,産融結合探索和金融生態體系,蘇州招行通過機構創業發展,科技場景應用,服務支援新動能,普惠公益服務和零售特色業務等,進行...
  • 10-28 2020
    扶貧重在扶智,扶智重在扶教育。近日,招商銀行蘇州分行向雲南省武定縣插甸村捐贈資金5.6萬元,用於資助該村今年考入大學(含大專)和高中的49名貧困學生。希望在助力貧困家庭脫貧致富的同時,培養更多優秀人才,鼓勵這些貧困學生樹立改變落後面貌的思想,提高教育文化素養,為鄉村振興集聚強大力量。> 據了解,此次定向扶貧的武定縣位於滇中高原北部,屬國家級貧困縣。該縣是招商銀行總行定點扶貧的兩個縣之一,招商銀行已連續21年對該縣進...
首頁 上一頁 ... 3 4 5 6 7
共63條,前往頁/7頁
OK