近年來，ESG理念已逐漸融入全球主流金融機構的經營管理活動中。作為國內較早踐行ESG理念的銀行業金融機構，招商銀行（以下簡稱招行）過去一年的ESG表現引人關注。

公開資訊顯示，2022年，招行在明晟（MSCI）ESG評級和標普全球（S&P Global）企業可持續發展評估（CSA）均取得境內同業最優水準。取得亮眼ESG成績的背後，招行付出了哪些努力？透過該行最新發佈的2022年可持續發展報告，外界得以全面了解過去一年招行在推進ESG發展的具體實踐和成效。

對標國際主流，報告首次披露多項內容

2022年，對標國際主流，招行將報告劃分為環境、社會和治理三大板塊，使得報告更具可讀性，也更加符合金融同業實踐和國際話語體系。

招行可持續發展報告全文共計9萬餘字，資訊披露全面性和透明度進一步提升，共包含214項定量指標。值得注意的是，在報告中，招行首次披露多項ESG議題資訊，包括綠色金融、普惠金融和消費者權益保護三大ESG議題設定的目標、當年目標達成情況以及未來規劃等；信貸流程管理各環節融入ESG因素的資訊等。

同時，報告還新增多項量化數據指標，包括年內新發普惠型小微企業貸款平均利率、可持續認證紙張的使用佔比、員工志願者服務情況等，“硬核”反映招行在服務實體經濟、綠色運營、人才吸引以及公益慈善等領域的ESG實踐成果。

從業務到運營，共築綠色發展

報告顯示，招行持續推進綠色發展，2022年綠色信貸項目取得了顯著的環境效益。報告將當年發放的綠色貸款項目環境效益進行量化，累計折合年減排標準煤733.01萬噸，年減排二氧化碳當量1613.05萬噸，年減排化學需氧量35.72萬噸。

為有效推動自身綠色發展，招行發佈了首份綠色發展專項規劃——《招商銀行綠色發展規劃（2022版）》，詳細描繪綠色發展願景目標與路徑，從綠色金融業務、綠色風險管理、綠色招行運營體系三大維度搭建了綠色發展的整體框架。

在綠色金融業務方面，目前招行已建立起較為完備的産品與服務體系，品種涵蓋綠色信貸、綠色債券、綠色並購、綠色投資、綠色理財、綠色消費等，以滿足企業在低碳轉型過程中的多元化金融需求。數據顯示，招行綠色貸款餘額較上年末增長34.69%至3553.57億元。綠色債券主承銷規模為391.78億元，綠色債務融資工具（含碳中和）主承銷金額在股份制商業銀行中排名居前列。

在大力推進綠色金融業務的同時，招行切實防範可能由氣候變化風險帶來的系統性金融風險，將氣候變化納入風險管理體系。如在授信業務中，招行就將綠色金融和ESG相關要求納入全流程管理，對綠色信貸授信申請進行優先審批。

不止於此，招行還持續推進自身運營低碳轉型，通過管理和技術等舉措提升運營效率、降低能源資源消耗。以紙張管理為例，2022年，招行通過無紙化報銷流程，全年節省紙張約160萬張；通過支援業務和協議的無紙化辦理，節約紙張約1664萬張；通過無紙化信用卡帳單，全年累計節省紙質帳單用紙19.86億張。

踐行金融向善，持續回饋社會

作為一家大型商業銀行，如何充分運用金融手段，服務實體經濟重點領域和薄弱環節，助力經濟社會高品質發展，是招行始終在思考和探索的重要議題。

通過2022年可持續發展報告，可以看出招行在服務實體經濟高品質發展方面做出的多項貢獻：試點成立科技金融支行，支援科技強國戰略；主動服務國家區域發展重大戰略，針對粵港澳大灣區、長三角一體化、成渝雙城經濟圈等重點區域，著力推進區域內分行的協同經營；優化房貸政策，滿足新市民、中低收入家庭等群體的住房按揭需求；積極為國家多層次、多支柱養老保險體系建設貢獻力量等。

近年來，招行緊跟國家政策，堅持對民營小微企業公平提供金融服務，加大對個體工商戶、小微企業主的信貸支援力度。數據顯示，招行普惠型小微企業貸款餘額6783.49億元，同比增長12.85%。

參與公益事業是企業的重要社會責任之一。據報告披露，招行踐行“源於社會、回報社會”的社會責任理念，積極參與公益慈善事業，設立公益委員會，持續完善公益慈善管理體系；將鄉村振興與公益事業相結合，持續做好雲南武定、永仁兩縣幫扶工作、促進鄉村振興等等。

報告還披露了招行在提升金融服務方面的大力投入，包括為殘障人士、老年人等特殊群體提供專屬服務。截至2022年末，招行境內全部營業網點均支援無障礙服務，95555“頤享專線”全年為4.2萬餘位老年客戶提供專屬服務。為保護消費者權益，招行還針對性推出管理者經常性聽取客戶聲音，投訴快速響應等機制，開展金融知識普及與金融消費者教育活動1.5萬次，受眾超過5億人次。

優化公司治理，護航高品質發展

可持續發展報告是觀察企業公司治理品質的重要窗口。近年來招行不斷提升全面治理能力，以管理提升保障發展品質。持續完善現代企業治理制度，加強內部監督管理，深化董事會、監事會、高管層盡職履責機制；堅持市場化選人用人和薪酬激勵機制，優化組織架構，激發隊伍活力，為員工提供廣闊的事業發展平臺；打造堡壘式的全面風險與合規管理體系，牢牢守住不發生系統性金融風險的底線。

招行連續9年在上海證券交易所上市公司資訊披露工作年度評價中獲得最高等級“A”的評價。具體到ESG領域，招行構建了系統化的披露矩陣，定期發佈年度可持續發展報告、環境資訊披露報告，開展綠色金融、公益慈善、公司治理、消費者權益保護等領域的宣傳工作，持續對外做好ESG資訊披露。

全面踐行可持續發展，是招行一如既往、以高度使命感和責任感，為經濟社會高品質發展貢獻力量的生動寫照。正如招行行長王良在可持續發展報告致辭中所言，企業只有置身於國家和社會發展全局，擇高處立，才能打開更廣闊的發展空間，獲得更旺盛持久的生命力。