12月2日，英國《金融時報》（Financial Times）集團旗下《銀行家》（The Banker）雜誌公佈“2020年度最佳銀行”（Bank of the Year Awards 2020）評選結果，招商銀行斬獲“2020中國年度銀行”大獎（'Bank of the Year' in China for 2020），這是招商銀行繼2016年後第二次榮膺該稱號，體現出國際權威媒體對其綜合競爭力的高度認可和招商銀行在複雜經濟環境中的卓越表現。

  公開資料顯示，《銀行家》雜誌創刊于1926年，總部位於倫敦，是國內外銀行業的風向標雜誌，享有廣泛的認知度、公信力與權威性，擁有超過9萬名最具影響力的金融專業人士讀者，更是業內頂尖的形象展示平臺；其著名的全球1000家銀行排名一直被視為評估全球銀行綜合實力的標誌性榜單。

  因受新冠疫情影響，本次“2020年度最佳銀行”頒獎典禮以視頻直播形式在全球同步進行，先後頒發亞太區、中東和非洲區、歐洲區、美洲區四個大區的所有獎項。典禮上，英國《銀行家》亞洲區編輯Kimberley Long宣佈招商銀行獲評“中國年度銀行”。

  頒獎詞中如是説到，

  “在中國這樣一個充滿創新和突破性的市場，一家銀行很難做出真正脫穎而出的事情。而今年，招商銀行在致力於成為市場領先的交易銀行時恰恰實現了這一點。

  2019年，該行採取的措施包括升級網際網路銀行平臺，並在招商銀行企業App中引入專門的數字分行，對應其44家一級分行。該行還專注于拓寬其供應鏈融資渠道，引入服務於國內貿易融資産品的發票雲。自推出以來，該行已核驗了20萬張發票，總值超過700億元人民幣（約合106億美元）。

  2019年，該行還為各類産品開發了運營指標和數據高度可視化的功能，以及特定群體的用戶畫像及群組標簽。

  在新冠疫情期間，專注于改善數字化經營和優化線上産品是該行持續發力並取得成效的主題…”

  今年以來，面對新冠肺炎疫情對全球經濟和居民生活的巨大衝擊，招商銀行借助持續數字化轉型對線上服務的有力支撐，穩健開展各項業務，快速響應客戶需求，一定程度上減輕了疫情對經營的影響。隨著疫情在國內得到有效控制，復工復産加速，零售獲客和AUM在三季度保持穩健增長，同時資産品質也得到了穩步提升。

   展望2021，招商銀行將保持戰略定力，堅持開放融合方法論，圍繞“客戶+科技”兩大主線，加快探索零售金融數字化經營模式，全面提升為客戶創造價值的能力。