尊敬的招商銀行客戶：

為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，切實發揮金融在服務實體經濟、支援恢復和擴大消費、保障和改善民生等領域的作用，我行認真落實《中國人民銀行 國家金融監督管理總局關於降低存量首套住房貸款利率有關事項的通知》（以下簡稱《通知》）要求，積極依法有序推進存量個人住房貸款利率調整工作。現將存量首套住房貸款利率調整有關事項公告如下。

一、調整範圍

 符合本次調整範圍的貸款是指以下兩種情形的貸款：

（一）2023年8月31日前已發放的和已簽訂合同但未發放的首套住房商業性個人住房貸款。

（二）2023年8月31日前貸款發放或簽訂合同時，不符合首套住房標準，但當前借款人實際住房情況符合所在城市首套住房標準的其他存量住房商業性個人住房貸款。（以下簡稱“二套轉首套”的存量房貸）

上述貸款原則上應為按月足額償還本息的正常類個人住房貸款，如貸款當前處於不良狀態，須客戶歸還積欠本金及利息後再申請調整利率。

二、調整規則

（一）按照《通知》要求，調整後的存量首套住房商業性個人住房貸款利率在貸款市場報價利率（LPR）上的加點幅度，不得低於原貸款發放時所在城市首套住房商業性個人住房貸款利率政策下限。對於符合本公告要求的存量個人住房貸款，具體按照以下情形分別進行調整。

1、2019年10月7日（含當日）前發放、已按中國人民銀行公告〔2019〕第30號要求轉換為貸款市場報價利率（LPR）定價的浮動利率貸款，最低可調整至相應期限LPR不加點，原貸款發放時所在城市首套房貸利率政策下限轉換後為LPR加點的，按發放時所在城市首套房貸利率政策下限執行。

2、2019年10月8日（含當日）至2022年5月14日（含當日）發放的、執行LPR定價的浮動利率貸款，最低可調整至全國首套房貸利率政策下限，即相應期限LPR不加點，原貸款發放時所在城市首套房貸利率政策下限高於LPR的，按發放時所在城市首套房貸利率政策下限執行。

3、2022年5月15日（含當日）後發放的、執行LPR定價的浮動利率貸款，最低可調整至全國首套房貸利率政策下限，即相應期限LPR-20BP，原貸款發放時所在城市首套房貸利率政策下限高於LPR-20BP的，按發放時所在城市首套房貸利率政策下限執行。

4、當前執行固定利率或貸款基準利率定價的存量首套住房商業性個人住房貸款，需先按照中國人民銀行公告〔2019〕第30號相關要求轉換為LPR定價的浮動利率貸款，再按上述調整規則調整貸款利率。固定利率貸款轉換為LPR定價的浮動利率貸款，重定價日為次年1月1日，重定價週期為12個月。以貸款基準利率定價的浮動利率貸款，轉換為LPR定價的浮動利率貸款，重定價日和重定價週期與原合同保持一致。

5、各城市首套住房貸款利率政策下限，以人民銀行各省級分行官方網站公佈的為準。

（二）貸款發放時執行利率已為所在城市首套房貸利率政策下限的貸款，或2022年5月14日（含當日）前發放、當前執行LPR浮動利率定價且利率不高於LPR的貸款，或2022年5月15日（含當日）後發放執行利率不高於LPR-20BP的貸款，或當前按所在城市最新政策仍屬於二套房貸利率標準的貸款，均不進行利率調整。

三、調整方式

根據《通知》要求，本次調整可採取變更合同利率或新發放貸款置換的方式，兩種方式調整後的利率水準一致。本著讓客戶更方便、操作更簡潔、服務更高效的原則，我行將主要採用變更合同利率的方式進行調整。

（一）我行主動批量調整

對於原貸款發放時執行所在城市首套房貸利率政策且當前為LPR定價的浮動利率存量房貸，我行將於2023年9月25日主動按上述調整範圍及調整規則統一批量調整貸款利率，無需客戶單獨提出申請。批量調整後於當日起按新的利率水準執行，此前利息均按原合同利率水準計算。如有特殊需求的可聯繫原貸款服務行。

（二）客戶主動申請

1、對於以下情形，需由客戶向我行主動申請利率調整，客戶可于2023年9月25日起向我行提出申請，經我行審核符合條件後按上述調整規則調整貸款利率。

（1）“二套轉首套”的存量房貸。

（2）不良貸款歸還積欠本息的存量房貸。

（3）當前執行固定利率的存量房貸。

（4）當前執行貸款基準利率定價的存量房貸。

（5）其他未調整但符合利率調整條件的存量房貸。

2、2023年10月22日（含當日）前客戶完成申請的，我行將於2023年10月25日對審核通過的業務進行集中統一利率調整，利率調整後於當日起按新的利率水準執行，此前利息均按原合同利率水準計算。

3、2023年10月22日後，對於前期未調整但符合利率調整條件的存量首套住房商業性個人住房貸款，客戶仍可向我行提出利率調整申請，我行將對審批通過的業務進行利率調整。

四、申請渠道

自9月25日起，對於不在我行主動批量調整範圍的貸款，客戶可向原貸款服務行貸後服務中心提交存量首套住房貸款利率調整申請。“二套轉首套”業務申請需客戶提供首套住房貸款證明等材料，相關材料清單以原貸款服務行公佈為準。為提升客戶服務便利性，我行將陸續開通招商銀行App等線上申請渠道，提供資訊查詢和申請受理等服務。

五、服務告知方式

存量房貸利率調整後，我行將通過短信告知客戶利率調整結果，客戶可在招商銀行App“我的貸款-貸款記錄”通過貸款詳情查詢利率調整結果及還款計劃。

六、溫馨提示

（一）因利率批量調整業務規模較大，短信發送可能存在分批次發送、時效滯後等情況，也可能存在因客戶未向我行更新房貸業務聯繫方式等情況導致短信送達失敗。

（二）本次存量房貸利率調整不收取任何費用，請不要相信我行以外人員的電話或短信。

（三）本次存量房貸利率調整不支援跨行置換，請不要相信誤導資訊。

（四）我行後續將整理存量個人住房貸款利率調整的常見問答，客戶可以通過“招商銀行個人貸款”微信公眾號進行查閱。

如有其他疑問，請諮詢原貸款服務行或撥打95555客服熱線。

感謝您對我行一如既往的理解與支援！

特此公告。

招商銀行股份有限公司

2023年9月7日