尊敬的招商銀行客戶：
目前正值全國齊心抗擊疫情的關鍵時期，為保護您的身體健康，減少不必要的外出和人員聚集，我行特對個人客戶定期存款産品到期政策做出如下調整：
若您持有我行個人整存整取紙質存單，我行將按照原業務規則進行自動轉存。若您持有我行2020年1月24日（含）至3月31日（含）期間到期的紙質存單（大額存單、享定存、招陽一號），在2020年3月31日前不便前往營業網點辦理到期移存手續的，我行將按照原利率計息至2020年3月31日，此後我行將按原業務規則按照活期利率計息；在2020年3月31日前您自行前往網點辦理到期移存手續的，紙質存單到期日至移存辦理日期間將按照原利率計息。
對未開立紙質存單的定期存款，您可以通過我行網上銀行、手機銀行辦理支取業務。如您有任何諮詢，可致電我行95555客服電話，我行將竭誠為您服務。
祝您身體健康，萬事如意。
招商銀行股份有限公司
2020年2月11日