尊敬的招商銀行信用卡持卡人：

　　根據相關法律法規和監管要求，為進一步加強客戶身份識別，完善客戶身份資料保存，落實賬戶實名制，保障您的賬戶及資金安全，我行將持續開展個人客戶身份資訊核實與完善工作。

一、需核實完善的個人客戶身份資訊範圍
　　包括但不限于：姓名、性別、國籍、職業、聯繫電話、聯繫地址（家庭地址或工作地址）、身份證件類型及號碼、證件有效期限等。

二、客戶需配合事項
　　如您發生工作變動、通訊地址或電話變更、電子郵箱或身份證件資訊變更等，請及時聯繫我行。您可以登錄掌上生活APP（“我的-資料管理”頁面）對您的身份資訊進行完善更新,或撥打客服熱線諮詢。如您在掌上生活APP、官方微信等渠道接到提示資訊或收到我行短信及語音提示，請及時根據提示進行操作。

三、管控提示
　　如您在我行留存的身份資訊不完整、錯誤、無效或失效，我行將對相關信用卡賬戶陸續採取限制一定金融服務的控制措施（包括但不限于限制業務辦理、管卡止付等）。

　　對於在開展客戶身份基本資訊核實與完善工作中獲取的資訊與身份資料，我行將依據相關法規要求，嚴格採取保密措施。

　　如有疑問，您可以登錄掌上生活APP、訪問信用卡官方微信公眾號、撥打我中心客戶服務熱線或持本人有效身份證件原件到我行任一營業網點進行諮詢。

　　由此給您帶來的不便，敬請諒解！

招商銀行股份有限公司信用卡中心
二〇二〇年四月三十日