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關於落實《中國人民銀行關於加強支付結算管理防範電信網路新型違法犯罪有關事項的通知》有關要求的公告

尊敬的客戶:

    為落實《中國人民銀行關於加強支付結算管理防範電信網路新型違法犯罪有關事項的通知》(下稱《通知》)(銀發【2016】261號文)有關要求,現將相關事宜公告如下:
    一、自2016年12月1日起,我行將按照《通知》的要求執行以下業務規定:
    (一)同一個客戶在我行(全行範圍內)僅能開立一個Ⅰ類戶(含一卡通、人民幣結算存摺、財富賬戶)。存量持多個Ⅰ類賬戶的客戶,我行將進行排查清理,如有合理用途不受影響。
    (二)使用我行“一卡通”通過ATM(自動櫃員機)向除本人同行賬戶以外賬戶轉賬時,我行將在受理24小時後辦理轉出。在受理後24小時內,客戶可以通過我行電話銀行人工服務或櫃檯申請撤銷轉賬。
    (三)客戶在我行手機銀行、網上銀行及可視櫃檯等渠道辦理轉賬業務,我行提供實時到賬、普通到賬、次日匯出三種方式供您選擇。如客戶選擇次日匯出方式,我行將在受理日次日辦理匯出。在我行正式匯出之前,個人客戶可以通過我行電話銀行人工服務或櫃檯申請撤銷轉賬。
    (四)新簽訂非櫃面渠道各類轉賬協議時,客戶應自行設置單日累計限額、筆數及年累計限額,後續也可通過相應渠道對限額進行調整。超過限額和筆數的,應當到我行櫃檯辦理。
    二、自2016年12月31日起,我行正式實施免收個人客戶行內異地存/取現、異地轉賬匯款、異地領卡及異地移存等費用。
    三、對於2016年9月30日起在我行開戶且開戶次日起6個月內無交易記錄的賬戶,我行將按《通知》規定暫停其非櫃面業務。個人客戶到我行任一網點辦理身份核實後,即可恢復該賬戶非櫃面業務的辦理。對於單位客戶將由我行與其聯繫身份核實事宜,核實確認後可恢復非櫃面業務。
    四、請您務必確保留存在我行的聯繫電話號碼真實、準確、有效,如有變更,個人客戶請及時通過我行網上銀行專業版、可視櫃檯或櫃檯修改,單位客戶請及時至開戶網點辦理變更手續。對於多人使用同一聯繫電話號碼開立和使用賬戶的情況,我行將進行排查清理;對無法證明合理性的,我行將按照《通知》規定,暫停相關賬戶的非櫃面業務。
    如有給您帶來不便,敬請諒解。

    特此公告。

招商銀行股份有限公司
2016年11月25日

本頁面內容僅供參考,部分業務以當地網點的公告與具體規定為準。

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