客戶資訊中心是招商銀行新加坡分行為客戶提供的線上查看、下載和列印客戶交易回單、月度對帳單和其他業務通知的資訊平臺。客戶可隨時登錄客戶資訊中心,查看相關資訊。
首次使用客戶資訊中心
新客戶可在收到第一份開戶通知書的24小時後使用客戶資訊中心。第一次使用客戶資訊中心時,客戶需要按指引激活賬戶並更改安全密碼。
首次使用客戶資訊中心前,請您仔細閱讀《客戶資訊中心使用手冊》。點擊這裡下載客戶資訊中心使用手冊
客戶資訊中心文件儲存
客戶資訊中心為客戶提供查看、下載和列印的文件包括:客戶交易回單、月度對帳單和其他業務通知(目前主要為定期存款業務通知和貸款業務通知)。客戶信心中心裏的文件存儲期為該文件生成之日起6個月。超過6個月的文件將無法通過客戶資訊中心查詢。
當客戶將其在招商銀行新加坡分行開立的最後一個賬戶銷戶後,自最後一個賬戶銷戶後的2個月內,客戶仍可登錄客戶資訊中心查看相關文件及最後一期對帳單;自最後一個賬戶銷戶後的2個月之後,該客戶的客戶信心中心服務將被關閉,客戶將不能登錄客戶資訊中心。
如您在使用客戶資訊中心時有任何問題,請聯繫您的賬戶經理。
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