招商銀行持續加強金融消費者權益保護力度,通過做好“四個一”舉措,積極開展豐富多元化的金融知識普及活動,在2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”中,唱響一支普及金融知識的新序曲。

一是打好“立體化”教育宣傳組合拳。9月15日,招商銀行針對金融消費者日常資訊獲取渠道,通過“線上+線下”的形式,幫助金融消費者在同一時空下擁抱美好的金融生活,學習專業有趣的金融知識。線上方面,借助月活共計超1億的招商銀行APP、掌上生活APP以及招商銀行官網、全行微信公眾號、微信視頻號、抖音、B站、微網志等渠道,統一發聲、以點帶面,觸達近2億金融消費者群體;線下方面,在全國網點播放口號、海報、折頁,設立營業廳小課堂,提供助老服務及設施,將金融知識傳遞給萬千客戶。

二是推出一系列“守護”主題輕科普專欄。活動期間,招商銀行推出原創微電影、動畫,聚焦老年群體定制大字版讀物;普及易讀有趣的科普案例,講解獲取金融便民服務方法,將金融教育宣傳活動與推動金融服務適老化相結合,增強老年群體的金融決策力、風險防範意識;通過線上多渠道發佈“一老一少一新”方面表現突出的消費者教育與服務案例,詮釋金融溫度和良好風貌,持續傳播金融正能量。

三是針對不同金融消費者開展多元活動宣傳。針對不同群體畫像,招商銀行組織豐富多元的活動,通過進學校開展遠離“非法校園貸”課堂、進社區宣講基礎金融知識、在工廠舉辦預防金融詐騙講座、與老年大學聯動宣傳非法金融活動案例等。後續還將持續根據不同地區特色,深入紮實做好進校園、進企業、進商圈、進社區、進農村“五進入”活動。

四是紮實做好網點主陣地系列宣傳活動。分支機構行長紛紛化身金融知識講師,用誠摯的微笑和熱情的話語為消費者悉心講授防範非法集資、個人資訊保護、存款保險等知識,引導社會公眾學習掌握自身亟需的金融知識,合理選擇金融産品和服務。

招商銀行始終致力於用心呵護金融消費者合法權益,助力金融消費者提升維護自身資金安全的意識和能力,讓金融知識變得更加易於理解,讓金融消費者更有獲得感。