尊敬的客戶：

為更好地維護客戶合法權益，守護好客戶的“錢袋子”，根據《國家金融監督管理總局辦公廳關於開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工作的通知》要求，即日起，招商銀行西寧分行開展“沉睡賬戶”提醒提示工作。現將有關事項通告如下。

一、“沉睡”賬戶提醒提示範圍

本通告所稱“沉睡賬戶”是指截至2023年9月30日，5年及以上未發生主動交易，且賬戶中有餘額的個人銀行賬戶。具體包括：

（一）5年及以上未發生主動交易的活期儲蓄或結算賬戶（不含信用卡賬戶）；

（二）到期不自動轉存且到期之日起5年及以上未發生主動交易的定期存款賬戶。

主動交易是指存現、取現、轉賬、消費等除計結息、賬戶管理費以外的交易。前期由於反洗錢、反詐、司法“查扣凍”等原因已受到管控或交易限制的賬戶，不納入本次提醒提示工作範圍。

二、提醒提示時間

自通告之日起至2024年8月31日為提醒提示階段，由我行通過電話或短信的方式對“沉睡賬戶”持有人進行通知。

三、“沉睡”賬戶查詢方式

（一）網點查詢。可攜帶本人有效身份證件前往我行任一網點辦理“沉睡賬戶”的查詢、激活或登出等業務。

（二）招商銀行App線上查詢。本人在手機應用商店中下載“招商銀行App”，註冊登錄後在賬戶總覽中查詢本人在招商銀行開立的銀行卡情況。

如果您的賬戶在上述提醒提示範圍內，請您持有效身份證件至我行任一網點及時查看賬戶餘額、辦理賬戶使用或登出等業務，提升資金利用效率。

四、配合處理“沉睡賬戶”益處

（一）幫助客戶理清名下賬戶開立和使用情況，對不使用的賬戶進行梳理和銷戶，以避免因賬戶長期不使用而帶來潛在的資金損失風險、個人身份資訊洩露風險及被動涉案風險。

（二）在清理的過程中，提高客戶對賬戶資訊安全和合規使用的警惕性，提升社會公眾反詐、防詐的能力。

五、溫馨提示

非法出租、出借、出售和購買銀行賬戶(卡)是違法犯罪行為。尊敬的客戶，為防範電信詐騙風險事件，請保護好您的個人資訊和銀行賬戶，請您提高防範意識，切莫出租、出借、出售自己的身份證件、銀行賬戶、Ukey等重要資訊和物品，以防被不法分子用於洗錢、電信網路詐騙、逃稅和跨境網路賭博等違法行為。

“沉睡賬戶”提醒提示期間，不會發送“賬戶清理”“賬戶核實”“激活賬戶”等相關連結，並以任何理由要求您向指定賬戶進行資金操作，請您注意防範電信網路詐騙風險，請勿隨意點擊不明連結，請勿將個人資訊、短信驗證碼等透露給任何人。

如您有任何疑問，敬請諮詢營業網點工作人員或撥打95555客戶服務電話。由此給您帶來的不便，敬請諒解。

特此通告。

        招商銀行西寧分行

               2024年1月16日