在“3.15”消費者權益保護教育宣傳週期間，為了增強消費者的金融決策力和風險防範意識，招商銀行東莞分行開展了系列公眾教育活動。其中，老年群體作為金融消費權益保護的“弱勢群體”，一直都是招商銀行東莞分行金融知識重點普及對象，2021年3月18日，招商銀行東莞分行舉行金融知識進社區老年大學活動，旨在加強老年人權益保護與風險意識，近200名老年人參與。
本次講座設置了金融知識有獎問答環節，授課內容深入淺出，氣氛輕鬆愉快，有效幫助老年人了解金融知識，獲得社區和老年人的一致好評。
其中，“金融安全第一課”採用以案説險的方式，分析了 “發表作品”、“保健品”、“電話紅頭文件”三個典型案例，提示電信、投資詐騙等金融陷阱與消費陷阱，都有可能將老年人的晚年生活置於危機之中，提醒老年人要注意做好以下防範：
1、抵禦高收益誘惑
投資理財時切勿被高額利息、入股分紅等話術吸引，如果有人説，他們的理財項目收益高、風險低，就一定要提高警惕，以免落入陷阱。
2、保護個人賬戶資訊安全
對不明短信、不明網站連結和頁面、不明手機APP提高警惕，尤其是在被要求提供個人銀行賬戶敏感資訊時，要多看多思，防範被詐騙風險。一看短信是否真實。二看網站連結和頁面是否為官方渠道。三看對方索要資訊是否為個人重要敏感資訊。
本次活動有效幫助老年群體樹立合法理性的金融消費觀念，未來，招商銀行東莞分行將繼續踐行社會責任，保護老年人財産安全和維護合法金融權益，不斷提升消費者依法理性維權意識和能力，培養良好的金融消費生態環境。