金融普惠潤百業 小微企業增活力

廈門招行完善普惠金融服務和産品體系，持續為小微企業注入金融動能

　　2023年是普惠金融十週年。過去十年，招商銀行廈門分行（以下簡稱“廈門招行”）在國家金融監督管理總局廈門監管局的支援下，持續貫徹落實金融支援小微企業的總體導向，踐行金融工作的政治性、人民性，聚焦國家所願、企業所需、招行所能，不斷加強金融對小微企業、個體工商戶等普惠群體的支援力度和服務能力，推動建立金融服務小微企業敢貸願貸能貸會貸長效機制，加大資源投入、完善體制機制、創新産品服務，持續做好普惠金融服務工作。

　　加強産品創新 滿足多樣化融資需求

　　廈門招行在以標準融資産品滿足小微企業基礎融資需求的基礎上，結合重點領域及區域的客群特點，創設特色金融産品提供差異化信貸支援，切實提升普惠金融服務能級。

　　通過廣覆蓋、多層次、高效率的普惠融資服務體系，廈門招行精準扶持小微企業。其中，我行運用“招商銀行招企貸”，實現申請、審批、提款的全流程線上化操作，極大提升融資效率，最快當天即可收到款項；通過“招商銀行小微閃電貸”，整合銀政合作資源，匯聚稅務、公積金、社保、人行、法院等多維化數據，為小微企業主和個體工商戶提供經營性用途的資金支援，致力於解決中小微企業申請融資難、流程多、用資貴、放款慢等難題。

　　結合政府採購中標或成交供應商等企業融資需求，廈門招行提供“招商銀行政採貸”專屬融資産品，為企業趕走資金不夠、週轉不靈的“攔路虎”。經過多次打磨迭代，産品實現線上申請、自動審批、線上簽約以及線上提款等功能，同時支援700萬元以內AI自動審批，最高額度可達3000萬元。目前，“招商銀行政採貸”已實現全國77個省市地區全覆蓋，即便是企業中標外地的政府採購合同，在“招銀企業助手”微信小程式上即可發起測額申請，便捷獲得融資支援。

　　運用數字工具 打造便捷化服務體驗

　　隨著數字化進程不斷加快，廈門招行持續發揮金融科技服務優勢，加強普惠業務線上化、數字化、智慧化程度，為廣大客戶打造更便捷、高效、智慧的金融服務體驗。

　　如今，小微企業主和個體工商戶在“招商銀行招貸”App可一站式滿足自身融資需求。“招商銀行招貸”App集招行各類貸款産品于一體，打通貸款線上申請、線上視頻、系統自動審批、線上辦理抵押等業務環節，打造便捷融資服務平臺。憑藉優質的使用體驗，“招商銀行招貸”App累計註冊用戶數已超330萬戶。為進一步給小微客戶提供便捷服務，在“招商銀行招貸”App的基礎上，“招貸+”微信小程式應時而生，為無卡客戶提供預審申請入口，進一步提升普惠小微金融服務質效。

　　同時，廈門招行還在“招商銀行企業銀行”App上線推出普惠融資專區、惠測額等功能和融資渠道，提升普惠客戶融資的便利性、可得性。

　　圍繞優化貸款流程，提升服務效率，廈門招行在貸前優化自動轉貸産品，為更多客戶提供線上無還本續貸服務；在貸中提升審批效率，陸續推出線上抵押登記、中臺無紙化等解決方案提升小微業務審批、放款的流程運營效率，並對全流程環節實時監測，及時發現流程堵點；在貸後支援客戶線上申請辦理提前還款、貸後變更、貸後資料領取等業務，持續提升客戶辦貸體驗。

　　用心助小微 相伴共成長

　　廈門招行高度重視小微企業金融服務，通過集中資源、發揮優勢，構建“無貸戶-首貸戶培育-首貸戶”長效金融服務機制。同時，創新推出“招商銀行小微抵押貸”“招商銀行線上抵押貸”“招商銀行擔保公司貸”以及各類純信用、線上化的融資産品服務，助力小微企業跑出“加速度”。去年廈門招行普惠小微企業貸款餘額216億元，其中普惠型小微企業信用貸款約20億元。

　　值得一提的是，我行還大力發展供應鏈金融，從制度迭代和産品升級兩大維度出發，完善供應鏈金融服務體系，為供應鏈上下游小微企業提供資金支援；著力支援科創型小微企業發展，創新“招商銀行科創貸”産品，紓解初創及成長期科技企業“融資難”的問題。

　　此外，為幫助企業降低經營成本，廈門招行進一步推進減費讓利政策落實到位，從2018年至2023年，我行主動為企業主減費讓利超過3.59億元。

　　情暖新市民 賦能新生活

　　聚焦新市民和靈活就業人員的需求和痛點，廈門招行以“招商銀行”App為服務陣地打造“新市民金融服務”專區，助力新市民更好地融入城市生活。

　　其中，“招商銀行”App“新市民金融服務”專區為新市民提供政務、生活繳費、線上信貸服務等便民服務以及意外險、家財險、惠廈保、專屬養老保險等多類保險産品供給。針對大學生畢業群體中異地就業部分，積極發揮平臺優勢和各地線下服務優勢，在“招商銀行”App設立大學生專區，為在校大學生提供專屬權益，包括與合作院校開展醫保政策宣講、反詐宣傳等，幫助在校大學生提升社會能力。