中小企業是“最活躍的經濟細胞”，是科技創新的主力軍。其中，專精特新企業以及廣大科創型中小企業，更是具有蓬勃的發展活力。近年來，國家引導支援中小企業專精特新發展，持續健全梯度培育體系，不斷激發中小企業創新創造活力。紮根鷺島20年的招商銀行廈門分行，始終積極服務廈門經濟發展、服務社會民生。多年來，該行緊跟政策導向，聚焦相關企業需求特點，充分發揮自身優勢、整合資源，運用金融綜合服務助力優質中小企業成長壯大。

精準服務需求成為﹃首問銀行﹄

    “招商銀行在我們公司成立時，就熱情服務，從企業的需求出發，幫助我們解決了眾多難題，與我們一道成長。招行是我們的福星！”廈門一家科技企業人士表示。

    該公司成立於2017年，係政府重點招商引資企業、半導體安全晶片設計領域“獨角獸“。公司專注于消費電子和多媒體人工智慧晶片領域，産品覆蓋IPCAM　、USB-CAM、NVR、DVR、運動相機智慧家居和智慧顯示等。

    廈門招行自這家科技企業成立以來就伴隨其成長，及時提供各種金融、非金融服務，助力該公司的快速發展。由於該公司的貿易模式與傳統的貿易模式差別較大，係新型離岸國際貿易業務的模式。面對新的業務模式，廈門招行圍繞客戶新業態發展需求，協同企業與監管保持密切溝通，精準解決企業貨物委外加工、資金需跨境結算並融資的業務痛點。此筆業務的落地不僅幫助企業進行資源優化配置，實現境內外的優勢互補，更進一步帶動産業鏈聯動發展。

    隨著這家公司不斷發展，廈門招行的服務也不斷延伸，與之的合作覆蓋日常本外幣結算、國際國內貿易融資、金融市場外匯交易、跨境資本、財資管理、員工持股等全場景領域，成為企業的“首問銀行”，公司遇到難題，總是第一時間想到廈門招行。

一路陪伴成長及時提供助力

    廈門招行是眾多科技企業的“解題人”、“送炭人”。廈門某生物科技公司就是其中之一。

    2013年，該公司的産品將面市，急需資金投入生産。但當時，其只是一家從事研發、生産、銷售診斷試劑的小企業，孵化期較長。正因此，銀行給予其融資，要面對風險和收益的不平衡。怎麼辦？廈門招行沒有一推了之，而是認真了解企業需求，深入考察企業質地與前景，發現該企業創始團隊技術背景過硬，經營管理腳踏實地，且醫藥生物行業是朝陽行業，企業具有良好的行業發展前景和“身體素質”。好企業得支援！很快，在合規前提下，廈門招行給予了180萬元的授信，解決了企業的燃眉之急。

    此後，該公司獲得了國家高新技術企業、專精特新“小巨人”企業等榮譽資質，還申請了幾項在生物醫藥行業稀有的智慧財産權。意識到企業發展對資金還有極大的需求，廈門招行又根據需要調整了金融服務方案，加大了對企業的授信額度，提供更多接地氣的服務，企業對之越來越信任，融資授信額度逐步提升。

    到了2020年，新冠肺炎疫情發生，市場對檢測試劑的需求呈現井噴式增長，這家生物科技公司接到了大量訂單，廈門招行再度根據其經營情況的變化，增加授信，支援企業，支援抗疫。這一年，企業的發展實現了騰飛。

持續出臺舉措排憂解難紓困

    支援科創企業發展，招行一直在路上。早在2010年，招行就創新推出“千鷹展翼”計劃，根據企業在不同成長階段的痛點需求，確定相應的服務策略，提供全週期專業服務。

    如今，針對專精特新等企業，招行也是多措並舉、多管齊下。據悉，招行總行已將國家工信部發佈的專精特新企業名單納入優質製造業、綠色信貸與中長期貸款補貼範圍。費率優惠方面，專精特新“小巨人”企業當年新開戶可減免網銀服務費；如新開客戶基礎産品配置達到兩個及以上，可以減免網銀服務費；對專精特新企業的國際結算手續費、結售匯點差將給予優惠費率。

    此外，廈門招行還為專精特新“小巨人”企業提供高額信用類融資方案，引入擔保公司，結合增信基金，聚焦企業科技屬性及成長性，建立行內聯動服務機制，開闢綠色通道，快審快貸，對符合條件的企業給予信貸傾斜與優惠政策。

    還有，由於專精特新企業以及眾多科創型中小企業普遍處於快速發展期，企業的人力成本高、創新壓力大，對企業管理和金融服務效率要求高。針對企業的需求痛點，招行發揮自身的金融科技優勢，助力企業資訊系統建設升級。例如，跨銀行現金管理系統解決多銀行賬戶資金管理問題，薪福通人事+薪酬+財稅管理系統、股權激勵管理系統解決員工線上化管理升級需求，電子票據、電子保函等結算融資線上化服務，提高企業金融服務效率。近期，為了更好地幫助客戶在疫情期間自助辦理公司金融業務，招行還積極通過微信公眾號等渠道，發佈公司金融線上化服務指南，介紹産品和業務操作流程等，為企業線上快速辦理業務提供便利。

    “不管是小企業還是上市公司，我們都盡心服務，關注企業需求，為不同發展階段的企業‘量身定做’不同的金融服務方案，全力幫助企業茁壯成長。”廈門招行有關負責人士説。