19年來，廈門招行深耕科技和服務創新，堅守金融服務實體經濟的使命。

　　2002年12月18日，招商銀行正式落戶廈門，充滿活力的“招行紅”在鷺島生根發芽，茁壯成長。19年來，招商銀行廈門分行（以下簡稱“廈門招行”）秉承“以服務立行、以創新制勝”，深耕科技和服務創新，堅守金融服務實體經濟的使命，助推城市發展、企業成長和市民生活水準提升。

　　如今，正式迎來19歲生日的廈門招行，正緊跟總行步伐，塑造年輕化品牌形象，探索“大財富管理的業務模式+數字化的運營模式+開放融合的組織模式”的商業銀行“3.0模式”，努力做國民經濟轉型升級與人民美好生活的“連接器”，為廈門更高水準建設“兩高兩化”城市注入招行動力。

年輕之魂　聚力創新 金融科技繪就美好生活

立足招商銀行App　打造金融+生活服務

　　12月3日，招商銀行App 10.0正式發佈，帶來了更豐富的理財服務、“AI小招”智慧助理和針對不同人群的多版本服務界面，進一步將招商銀行App打造為開放的大財富管理平臺、持續進化的智慧服務平臺和全客群一站式的財富生活平臺。

　　在當前移動網際網路時代，App已成為銀行至關重要的平臺。從App 1.0到10.0，招商銀行十年如一日，App升級從未間斷，朝著“數字化、平臺化、生態化”進化。每一次版本升級的背後，都凸顯出招商銀行在金融科技領域的新一輪沉澱和突破。

　　近年來，廈門招行依託總行打造的優質平臺——招商銀行App，結合廈門本地場景生態，通過內建平臺、外拓場景、流量經營，打造專屬的“廈門專區”，為市民提供優質的金融+生活服務，著力打造廈門金融行業便民服務領域範本。其中，在公共出行場景上，該行推動廈漳輪渡客運、廈門地鐵、公交乘車碼等項目的拓展和經營，實現公交、地鐵、輪渡全場景的覆蓋；在便民場景上，上線廈門漳州不動産線上抵押登記、線上公積金提取等項目；在旅遊場景上，與鼓浪嶼文旅中心合作，發行鼓浪嶼世遺文化生活卡，建設本地特色服務品牌。

　　打開招商銀行App“廈門專區”的“廈門招牌會員”欄目，廈門人熟悉的便利店、商超、生鮮品牌購物優惠目不暇接。今年，廈門招行重點聚焦商超場景，構建融入個人客戶生活圈的大財富客群經營陣地，融合“金融服務+民生場景”，打造數據化、智慧化、平臺化、生態化的分層經營生活+金融服務平臺——“廈門招牌會員”，通過與本地商戶合作，利用大數據和人工智慧等前沿技術，根據不同市民需求，智慧化精選生活與金融服務直達市民。據悉，該項目獲得了招商銀行金融科技創新基金項目“産品之星”以及第二屆廈門市金融科技優秀項目二等獎等多項榮譽。

　　聚焦多元場景　服務智慧城市建設

　　立足於金融，不止于金融。2021年，廈門招行持續提升數字化經營能力，聚焦重點場景建設，推進金融科技在智慧城市建設方面的廣泛運用。

　　在校園場景方面，廈門招行搭建智慧校園生態雲平臺，圍繞學校需求和師生生活痛點，借助大數據、雲計算的技術支援，將資訊化建設與教育教學進行有機融合，為學校打造一整套智慧校園生態系統，大大提高了校園資訊化程度，為師生帶來便捷的學習生活體驗。目前，該系統已落地廈門9所學校，並成功複製推廣到西安、銀川等多個城市。

　　近年來，廈門推進醫療資訊化先行先試，醫療支付結算持續優化，推出創新結算模式，進一步提升就醫體驗和醫療服務效率。廈門招行積極打造信用就醫平臺、支付結算中臺等智慧醫療綜合解決方案，攜手廈門市衛健委，為電子健康卡平臺、多碼協同、網際網路診療、基層健康服務等醫療場景提供金融支撐，進一步提升醫院服務效率，實現線上辦理出入院、押金充值、結算、先診療後付費等創新服務，同時打通網際網路+醫療健康服務入口，促進我市醫療服務優化升級。據介紹，目前該項目通過了人民銀行金融科技賦能鄉村振興示範項目立項，已在廈門大學附屬中山醫院上線，並向我市醫院全面推廣。

　　值得一提的是，在國務院不斷加強國資管理，加速“國資數字化”升級的背景下，廈門招行採用金融科技手段賦能國資國企改革，搭建覆蓋全業務、全流程、全維度資訊數字化線上監管系統——“智慧國資”平臺，提供大數據分析和預警體系輔助國資委管理決策，並整合金融服務，助力國資委對國企發展及改革的指導和賦能。該項目獲得了第二屆廈門市金融科技優秀項目三等獎。

　　年輕之姿 砥礪前行　全面融入特區經濟建設

　　堅守金融主責  支援産業轉型升級

　　植根鷺島19年，廈門招行深度融入廈門特區經濟建設之中，全力服務地方發展戰略。近年來，廈門招行不斷擴大對新興産業與先進製造業、高新技術企業、綠色企業與綠色項目的融資支援，助推經濟轉型，同時積極協助政府推進招商引資項目落地，集中資源支援重點項目建設，服務“提升本島、跨島發展”戰略。

　　針對我市重點打造的千億産業鏈群，廈門招行憑藉自主研發的一系列金融科技服務，主動為大型國有企業集團、“雙千億”産業鏈優質企業，以及“三高”企業和中小微企業提供綜合性服務方案，加大對企業金融服務覆蓋面，助力廈門産業綜合競爭力提升。

　　與此同時，廈門招行堅持作為金融機構的主職主責主業，通過提升普惠金融服務、合理確定小微企業貸款利率、加大小微企業首貸和信用貸款發放、創新供應鏈金融産品等舉措，讓企業更好地獲得融資，為實體經濟輸血。2020年，廈門招行積極參與我市中小微企業增信基金，通過銀政合作為企業增信，幫助中小微企業渡過疫情難關；2021年，該行參與到全國首個綠碳財政金融服務聯盟——“聚沙金服·綠碳聯盟”中，推出“節能貸”“綠色貸”等多款增信貸産品，在加大對綠色企業支援的同時，助推碳中和碳達峰。

　　積極探索實踐  助力廈門外貿發展

　　基於廈門外向型經濟特徵，多年來，廈門招行依託招商銀行全面的跨境金融産品體系和全球化的平臺佈局，發揮“境內外、本外幣、離在岸、投商行聯動”的“四位一體”優勢，在廈先行先試，推動眾多新業務成功落地，便利外貿企業經營成長，服務我市外貿發展。

　　目前，廈門招行通過金融科技創新，致力為外貿企業帶去高效的結算服務和便利的融資渠道，如推廣一系列線上基礎結算服務、開通區塊鏈服務平臺出口應收賬款融資和企業跨境信用資訊查證功能、對接試點跨境金融區塊鏈服務平臺出口信保保單融資場景等。今年，在國家外匯管理局廈門市分局指導下，廈門招行先後落地了我市首筆資本項目數字化試點業務、首筆貨物貿易外匯收支便利化試點業務，進一步幫助外貿企業降成本、簡流程、提效率。

　　針對企業跨境經營需求，廈門招行推進“業財融合”，為廈門自貿片區企業和臺企上線招行跨行現金管理系統，實現企業的全集團、境內外全銀行、全賬戶的統籌管理，並運用CBS-TT應用幫助企業開展境內外資金池聯動管理、境內外資金調撥以及財資生態全鏈條管理升級。今年5月，該行助力福建省首個財務全流程共用平臺——廈門港務財務共用中心成立，成功上線與廈門港務控股集團合作的集團資金管理及財務共用項目。

　　同時，廈門招行積極佈局新型離岸貿易新業態，深耕千億産業鏈中半導體行業，將企業貨物貿易、服務貿易、新型離岸貿易（委外加工）等各形態下融資業務進行資源優化配置，實現境內外優勢互補，進一步帶動産業鏈聯動發展。此外，還通過宣導匯率風險中性理念、有效運用“招銀避險”産品等，助企業穩健經營。

　　在對臺方面，廈門招行長期致力於推動兩岸經貿金融交流與合作，支援對臺招商引資、推動對臺金融業務試點和兩岸貿易人民幣結算、兩岸數據處理、金融人才培養等，深化同業協作，服務台資企業成長，助力我市打造臺胞臺企登陸第一家園“第一站”。

　　塑造品牌年輕化新形象  攜手“飛人”加速發展

　　今年12月1日，招商銀行正式宣佈“亞洲飛人”蘇炳添為全球品牌代言人。

　　近年來，招商銀行緊密圍繞“輕型銀行”戰略，以客戶和科技為主線，實現“品質、效益、規模”動態均衡發展。截至2020年末，招商銀行總資産規模達8.36萬億元，全年營業收入2904.82億元，ROAA、ROAE分別為1.23%和15.73%，保持行業領先；不良貸款率1.07%，連續四年下降，資産品質保持優良；撥備覆蓋率達437.68%，風險抵補能力持續強化。2021年，招商銀行連續第三年榮膺《歐洲貨幣》“中國最佳銀行”，創造該獎項評選史上首個“三連冠”；位列英國《銀行家》全球銀行1000強榜單第14位，比2020年提高3個位次；在《財富》世界500強榜單上列第162位。

　　以此次攜手代言人蘇炳添為契機，招商銀行也許下了“用更快速度讓財富管理飛入尋常百姓家”的新願景。據了解，未來五至十年，招商銀行著眼于實體經濟不斷升級的融資需求和居民財富持續高漲的配置需求，以“大財富管理”為工作主線，以金融科技為動力，致力打通資産和資金的供需兩端，向“輕型銀行”的高級形態不斷演進。

　　“破圈”融入年輕群體

　　在剛剛落幕的第28屆中國國際廣告節上，招商銀行作為“大學生喜愛的活力品牌”，參加了廣告節專場活動——青春好物節，以趣味的遊園設計和豐富的金融産品體驗，吸引了到場大學生的熱烈互動。

　　一直以來，招商銀行年輕化的特色産品和品牌宣傳給人帶來了深刻印象:攜手國內外眾多動漫、遊戲IP推出各式各樣的聯名卡，並結合年輕人特徵和習慣，提供有針對性的金融服務；可愛“小招喵”形象遍佈招商銀行線上、線下渠道，成為國內銀行品牌中成功的原創IP；入駐B站、抖音、微網志等潮流媒體，推出緊跟時代、具有親和力的原創內容……今年，招商銀行攜手大學生廣告藝術節學院獎，向大學生徵集廣告作品，在激發大學生參與創作、比拼創意的同時，也進一步展現招商銀行潮流、活力、新穎的品牌調性。