日前召開的省委金融工作會議研究部署了新時代我省金融工作，堅定不移走中國特色金融發展之路，推動金融高品質發展，奮力建設金融強省，為譜寫中國式現代化福建篇章提供有力支撐。會議指出，著力推動金融更好服務實體經濟。關鍵要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融這五篇大文章。其中，養老金融受到廣泛關注。

    “省委金融工作會議為我們今後的工作進一步指明瞭方向。”招商銀行福州分行黨委書記、行長霍建軍表示，該行將深入貫徹中央金融工作會議和省部級主要領導幹部推動金融高品質發展專題研討班精神，按照省委金融工作會議決策部署，把堅持高品質發展作為新時代的硬道理，保持定力、奮發有為，為中國式現代化福建實踐貢獻力量。

       近年來，招商銀行福州分行立足“國家所需、客戶所求、招行所能”，加快發展佈局養老金融，強化戰略引領，積極踐行“金融為民”的責任擔當，努力提升八閩老年客戶的獲得感、幸福感、安全感，認真做好“養老金融”這篇大文章。

       擴面增量，打造個人養老金品牌口碑

       自2022年開展養老金業務以來，招商銀行福州分行自上而下高度重視該項業務，並在2023年年初工作會議上將該項內容納入招商銀行福州分行打造“主財富銀行”戰略中的重要業務環節，提供涵蓋“賬戶+功能+産品”三位一體的綜合養老服務。截至2023年末，招商銀行福州分行養老金賬戶累計開立超過11萬戶。

      與此同時，招商銀行福州分行將“個人養老金”業務融入“招行卡好用，APP搞定”IP品牌建設，分行劃撥專項費用資源進行客戶宣傳、客戶活動投放，包括在APP、公眾號上進行養老金宣傳；開展養老金主題對客直播進行投資者教育；在招商銀行福州分行“招行卡好用、APP搞定”城市專區中搭建引導客戶體驗與繳存、養老規劃與産品推薦一體化的養老金專區，在區域內打響“個人養老選招行”的品牌，樹立良好的大眾口碑。

       以“産業鏈”思維，服務支援養老産業

招商銀行福州分行聚焦養老産業鏈，積極探索養老金融領域有特色、可持續的業務渠道和業務模式，為區域內養老産業鏈優質企業提供金融服務，精準對接企業需求，切實推動實體經濟轉型發展。

       截至2023年末，招商銀行福州分行向養老産業上下游（包括醫療器械、醫藥品生産批發銷售、醫藥研發、醫療原料製造等相關産業）提供金融服務融資業務餘額合計29.41億元，涉及241個融資主體。個人經營性貸款方面，招商銀行福州分行為養老産業企業主的企業經營貸款申請提供綠色審批通道，以更加方便快捷地服務養老企業，

       緊跟政府規劃步伐，彰顯社會責任擔當

       2021年以來，招商銀行福州分行積極對接輔導福建省專項債券資金，投向養老行業逾9億元，涉及19個專項債項目。目前，招商銀行福州分行重點支援項目——福州市GD老年康養中心，為福建省最大的養老機構，由福州市財政投入3.66億元興建，在2018年12月底正式建成並投入使用，園區總佔地面積38.67畝，目前在住老人已近1000人，實現“老有所養”。

為深化此類重點客群經營，招商銀行福州分行充分利用總分行政策資源，對符合重點産業發展的客戶及新發放普惠小微貸款（貸款餘額在1000萬元以下）客戶給予差異化定價補貼政策，切實做到在區域內盡“招行所能”，滿足“客戶所求”，紮實走好備老、養老的每一步。。

       夯實適老服務，用溫情激活“銀發力量”

       老齡客戶是數字化科技化道路上的“慢行者”，招商銀行福州分行制定網點服務範式，優先為殘障老人或高齡老人（70歲及以上）提供全流程陪伴服務，力爭廳堂一體，建立老年客戶廳堂服務補位機制，實現無縫銜接。

      在招商銀行福州分行三家適老服務示範網點中，分行為老齡客戶設置老年客戶服務專窗，按規定配置三星級以上櫃員提供服務，同時在適老服務示範網點公示老年客戶支付業務保障措施，並製作《老年客戶服務指南》，為老年客戶提供服務指引。

       莫道桑榆晚，為霞尚滿天。下階段，招商銀行福州分行將進一步把思想和行動統一到省委金融工作會議精神上來，有序推進養老金融佈局，更加深層參與多層次、多支柱養老保險體系建設，通過數字化轉型賦能打造貫穿養老財富積累和養老消費全過程的養老金融服務新生態，不斷完善個人客戶養老投教、投資、陪伴一體化服務體系，以高品質養老金融服務八閩老齡事業。