為全面配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，招商銀行杭州分行認真貫徹落實各級政府、監管部門及總行相關決策部署，多措並舉，全力組織疫情防控和應急金融服務保障工作。

快速響應，緊急啟動防控應急機制

    疫情發生後，招商銀行杭州分行高度重視，第一時間集合分行領導班子制定相關政策並指揮工作。招商銀行杭州分行迅速響應發佈《關於加大疫防相關企業信貸支援力度的通知》，針對疫情防控相關的醫療機構、醫藥及設備生産供應企業、建築施工企業、物資供應生産運輸企業等小微企業,提供貸款利率優惠，開闢審批綠色通道；同時堅決支援中小企業的生産經營，對於受疫情影響較大的住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，以及有發展前景但暫時受困的企業，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸，全力以赴為客戶提供高品質金融服務。

全力馳援，保障疫防企業正常運轉

    眾志成城，疫情防控工作環環相扣，每一個關聯企業在疫情防控工作當中都至關重要。連日來，招商銀行杭州分行主動摸排疫防相關小微企業，聯繫企業負責人，了解企業實際信貸需求，設計專項服務方案，通過增加貸款金額，降低貸款利率，開闢提款審批綠色通道等措施，做好信貸支援。

    經多輪摸排，招商銀行杭州分行發現17家疫防相關企業客戶，其中5家企業在本次疫情抗擊中發揮了非常重要的作用：一是杭州XX五金有限公司。該公司主要從事配套電鍍件生産，在本次疫情防控中，被浙江省經信廳認定為省級疫情防控應急物資生産迫切配套企業；二是杭州XX醫用包裝材料有限公司。該公司主要從事醫用包裝袋生産，在本次疫情防控中，被浙江省經信廳認定為省級疫情防控應急物資生産迫切配套企業；三是浙江XX機電科技有限公司。該公司主要從事電氣機械製造，在本次疫情防控中，為相關醫用口罩生産企業配套提供了10萬級凈化車間醫用器械包裝設備；四是杭州XX智慧科技有限公司。該公司主要從事智慧機器人設計、生産業務，在本次疫情防控中，為各醫療隔離點提供了多种醫用智慧機器人；五是浙江XX醫療科技有限公司。該公司主要從事生物醫藥器械的研發、生産，在本次疫情防控中，公司全體工程師放棄春節假期，為各大醫療機構提供呼吸機安裝、調試服務。以上五家企業，招商銀行杭州分行相關工作人員在與客戶充分溝通疫情期間生産情況與需求後，特別提供提升貸款金額與降低貸款利率的信貸支援方案，保障上述企業的資金需求，全力支援新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。

大力宣傳，推廣線上服務平臺

    針對在疫情期間有信貸服務需求的客戶，招商銀行杭州分行大力加強手機銀行、招貸等APP線上服務平臺的宣傳，引導客戶使用線上服務功能，通過小微閃電貸滿足信貸資金需求，減少線下操作流程，降低人員交叉感染風險，提高工作效率，努力保障企業良好運營。

    疫情就是命令，防控就是責任。病毒打不敗人心，疫情擊不滅鬥志，艱苦攻不破溫情。舉國之力克時艱，每一人都應當擔起全社會的擔子。招商銀行杭州分行將勇挑重任，不推卸、不退縮，時刻待命，持續加強信貸服務，全力支援疫情防控，共克時艱，為全面打贏疫情防控阻擊戰貢獻一份力量！