今年以來，招商銀行紹興分行認真落實監管部門、地方政府關於支援小微企業金融服務工作要求，切實加大對地方經濟的支援力度，努力踐行小微企業差異化金融服務，持續提升小微金融服務質效。
一是加大信貸投入，助力小微企業復工復産。截至2022年一季度末，該行小微企業貸款餘額38.44億元，增速8.99%；普惠型小微企業貸款餘額26.55億元，增速6.88%。
二是持續減費讓利，減輕小微企業負擔。招行紹興分行積極推動減費讓利新政落到實處，根據當前疫情時期企業經營現狀，主動對個體工商戶和小微企業主的小微貸款實行首段利率2%的優惠利率。2022年一季度，已核定可減免匯劃手續額度433.44萬元，網銀等服務費4.08萬元；對外貿型企業匯率點差等手續費減免392.64萬元，有效助力企業抗擊疫情及支援企業復工復産。
三是優化服務方式，切實提升小微金融服務質效。一方面，加快對優質小微企業的授信審批速度，開通實施授信審批綠色通道，利用有限的資源保障優質小微企業業務的發展。另一方面，試辦小微企業雙主體貸款，並針對小微企業主和個體工商戶推出“好人、好房”的優勢授信政策，進一步提升零售小微貸款覆蓋面及貸款審批通過率。同時，招行紹興分行積極運用金融科技服務小微企業，通過“招貸APP”簡化小微貸款辦理流程；客戶經理通過企業銀行APP一對一為客戶線上解答政策諮詢，解決資訊不對稱難題；線上保函、代理付款、供應鏈融資、線上繳費、“薪福通”等豐富多樣的金融産品與服務全方位滿足各類企業金融需求，幫助企業提升抗風險能力。