2021年12月1日，招商銀行杭州分行私鑽客戶數突破6000戶。

2007年，招商銀行私人銀行正式開業，時為國內第一家開展私人銀行業務的股份制銀行。經過了14年的成長，招商銀行杭州分行連同下轄紹興、金華、嘉興、湖州、衢州、舟山共成立9傢俬人銀行中心以及2家財富管理中心。招商銀行杭州分行始終秉承“以客戶為中心”的理念，圍繞用戶需求創造價值。

過去兩年，在市場震蕩回穩的背景下，中國私人財富管理市場的機遇與挑戰並存，一方面隨著社會總財富持續增長，高凈值客戶財富管理需求日趨多元化，另一方面，各個頭部機構競相構建差異化優勢。中國財富管理市場在通過創新、智慧驅動價值提升。招商銀行杭州分行積極在新時期構建創新驅動的大財富管理生態，強化以客戶為中心，深度理解多元的客戶需求，提升客戶價值，打通招商銀行財富管理價值，提供整合的數字化、平臺化、生態化服務。

在大財富管理的背景下，招商銀行積極構建私人銀行服務新生態，打造連結高凈值客戶的個人投資需求和其背後企業的融資類、並購類需求，串聯起財富管理、資産管理和投資銀行的服務鏈條。招商銀行杭州分行積極踐行客戶的一體化服務理念，內部融合多團隊有生力量，外部不斷拓展金融服務邊界，滿足客戶多元化金融需求。同時，招商銀行杭州分行多次開展清代琺瑯、宜興紫砂壺、景德鎮陶瓷等非遺文化相關客戶活動，把優秀文化資源帶給客戶的同時，積極為社會創造更多精神財富。

2021年是“十四五”開局之年，招商銀行杭州分行將持續圍繞不同客群需求，整合內外部資源，串聯內外部服務方，堅持打造以“1+N”顧問式服務為核心競爭優勢的差異化服務策略，持續完善和豐富開放式産品平臺，並通過提供包括境內外家族信託、全權委託投資、稅務及法律諮詢、公司業務、投行業務等在內的家族辦公室服務，為客戶創造長久價值。