為進一步貫徹落實黨中央、國務院關於深化“放管服”改革要求，在人民銀行無錫市中心支行持續開展優化賬戶服務的工作部署下，招商銀行無錫分行堅持“兩個不減，兩個加強”的原則，積極踐行以“以客戶為中心，為客戶創造價值”的價值觀，多措並舉優化企業銀行賬戶服務，提升服務質效。

科技賦能，開戶“易”。目前，招商銀行無錫分行依託強大的金融科技支援，支援多種渠道的線上開戶申請，招商銀行官網、微信公眾號、微信小程式和企業APP等多種渠道均可進行線上開戶預約及電子填單，同時通過OCR識別、二維碼掃碼等技術實現智慧填單，極大地減少了廣大單位客戶填單的工作量。目前，已有超過90%的客戶選擇電子渠道進行開戶申請。開戶預約成功後，系統自動分配專屬客戶經理一對一服務，全程為企業提供便捷專屬的開戶服務，切實讓客戶體驗開戶“易”。

流程優化，開戶“快”。招商銀行無錫分行為了保障小微企業客戶開戶時效，轄內18家網點均開通了小微企業綠色服務通道，並公示了企業銀行賬戶優化服務監督和諮詢電話，為小微企業做好“一站式”開戶諮詢、政策宣傳和解釋工作，切實讓小微企業享受專業化便捷化的開戶“快”。

減費讓利，開戶“省”。為優化營商環境，助力實體經濟，招商銀行無錫分行認真貫徹四部委下發的《關於降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》要求，確保“減費讓利”工作落到實處，持續加大對小微企業和個體工商戶的支付業務手續費的減費惠企力度，在賬戶服務、電子渠道服務、票據服務、支付轉賬等多個項目上推行優惠政策，部分項目甚至擴大至所有對公客戶，真正將優惠措施落實到企業身上，切實讓客戶感受開戶“省”。

接下來，招商銀行無錫分行將繼續做好銀行賬戶服務工作，積極踐行“支付為民”的初心使命，持續關注普惠金融服務，滿足小微企業基本金融服務需求，切實履行金融企業的社會責任與擔當。