疫情當前，社會各界傾力襄助，共克時艱。作為金融行業的一員，招商銀行無錫分行第一時間啟動疫情防控措施，加大金融服務保障力度，加強營業場所安全消毒，切實履行金融機構的責任與擔當。

迅速落實部署，黨員幹部衝鋒在前

春節前，無錫分行根據總行、地方政府、監管部門工作要求，及時成立防控新型冠狀病毒應急管理小組，黨員同志組成的防疫應急小組緊急響應、線上辦公，春節假期先後發佈了《關於做好防疫安全工作的通知》、《關於做好春節期間防疫消殺工作的通知》、《關於在疫情防控工作中充分發揮黨委領導作用、黨支部戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用的通知》、《關於延長春節假期 做好防疫應對工作的通知》、《關於各部門返崗員工防疫應急工作的提示》等一系列通知，多措並舉加強金融服務支援，保障分行運營平穩順暢。

在疫情不斷發展的緊要關頭，分行各級黨組織強化履責擔當，分行黨委、基層黨支部負責人迎難而上、勇挑重擔；各基層網點黨員同志衝鋒在前，優先到崗，做好金融服務保障。各黨支部書記動態掌握每一名黨員和員工的情況，督促全員做好安全防護。

 專項信貸支援，協助企業共克時艱

為支援疫情防控，無錫招行主動加強與企業的服務對接。隨著新型冠狀病毒疫情的發展，1月22日，宜興市第二人民醫院被當地疾病預防控制中心列入宜興市發熱門診醫療機構名單。作為疫情防控的一線單位，該院大量採購包括口罩、藥品在內的防疫物資需佔用大量資金，而該院在無錫招行恰好有一筆流動資金將於近日到期。為此，招行無錫分行主動提出為該院即將到期的流動資金貸款提供一個月展期。目前，該筆業務已進入審批流程。

 據了解，針對疫情防控相關的醫療機構、醫藥及設備生産供應企業、建築施工企業、物資供應生産運輸企業等，無錫招行主動作為，加大信貸支援力度，提供利率優惠政策，同時，針對受疫情影響而造成階段性還款困難的企業，該行將採取一戶一策，通過貸款主動展期、減免罰息、徵信保護等多種措施，支援企業戰勝疫情影響，與企業共渡難關。

打通綠色通道，加強金融保障支援

為便於客戶足不出戶享受金融服務，分行通過微信公眾號給客戶優先推薦使用招商銀行APP、網上銀行等非接觸方式辦理個人業務，充分享受科技金融帶來的便捷。公司業務方面，春節期間網上企業銀行、企業App等對公電子渠道服務保持全面開放，並對符合條件的企業減免網上企業銀行和企業App相關交易費用。

1月29日，分行聯動總行部門，召回休假人員，克服春節假期和疫情防控特殊時期的諸多限制，為無錫祥生醫療科技股份有限公司境外採購一批N95醫用口罩和防護服打通綠色通道，及時匯出款項鎖定貨源，搶到一批緊缺醫療物資，捐贈給無錫防疫醫療機構。

做好防疫管理，建立日常防護體系

在防疫應急小組統一領導下，各相關部門協同配合，及時採購口罩、消毒液、洗手液、體溫計等防護用品，要求支行員工上崗必須佩戴口罩。指派專業公司定期為辦公場所和營業網點進行整體消毒，加大每日在廳堂、工位、公共區域、衛生間等區域，尤其是對等候區座凳、自助設備、櫃面操作鍵盤等常用設備增加消毒頻次，做好每日消毒記錄和提示，設立口罩專用回收桶，確保不留死角、不留空白，減少病毒接觸傳播的可能，為廣大客戶提供安全放心的金融服務環境。

加強科學防疫宣傳 積極參與志願服務

分行在辦公區醒目位置張貼《關於新型冠狀病毒預防的溫馨提示》，印製《招商銀行無錫分行員工防疫防護提示》宣傳折頁，擬定《招商銀行無錫分行“新型冠狀病毒”疫情防控手冊》，積極部署科學防疫工作措施，宣傳疫情防控和公共衛生知識，號召員工防疫期間加強自我保護，不隨意外出，不參加聚會，不信謠，不傳謠，引導員工理性科學應對疫情。

為抗擊疫情，中國人民銀行宜興支行組織開展的“團結一心抗疫情 金融青年在行動”的志願服務工作，招行宜興支行員工積極報名加入金融青年志願者隊伍，隨時聽候政府號召，努力為打贏這場疫情抗擊戰作出金融人應盡的貢獻。

疫情發生後，招商銀行高度重視，已于1月25日向武漢捐款2億元，1月28日發佈《招商銀行關於加大疫情防控金融支援的公告》，全力開闢金融服務綠色通道，積極強化疫情防控金融支援。大寒已過，立春將至，招商銀行無錫分行將一如既往，本著“因您而變”的初心，以溫暖週到的服務，與您並肩戰鬥，助力抗擊疫情，靜待春暖花開。