招商銀行有很多不同崗位，只要你抱有一份認真的工作態度，一份堅持為服務客戶的心，就能在崗位上發光發亮，創造出不斐的業績，今天我們就來説説，無貸戶專員孫岩。

    孫岩，他學習認真，上手迅速，工作踏實。細心、高效的工作風格得到客戶們的一致認可。

    無錫某太陽能電力有限公司為光伏組件製造的龍頭企業，2014年在我行開戶，但自2017年起，企業將主要業務都轉移到其他兩家授信銀行合作。自2017年末孫岩接手該公司的維護工作後，他經常主動到府，最開始僅僅是為單位遞送回單、稅單等，到後來財務有相關業務都會主動聯繫孫岩，企業財務對孫岩的信任和認可逐漸提升。

    2018年8月底，企業成功上線我行銀企直連業務。業務伊始，客戶只是用我行網銀對外支付結算，為了給企業提供更便捷的結算服務，孫岩行銷其辦理票據池業務，但是由於企業自身重組前遺留問題，行內拒絕給予該企業票據池授信。而孫岩為了提升企業的結算效率，堅持定期拜訪。一次偶然的機會，他得知，企業境外貨款收款在其合作行中並不能滿足企業時效性需求。孫岩積極對接我行交易銀行部並主動到府多次拜訪，介紹我行跨境結算業務。由於他的積極響應，週到服務，當年年底，該企業將部分國際貨款的收款行放在了招行。

    無獨有偶，孫岩踏實、認真的工作態度，也同樣獲得了園區招商部門的認可。他們主動給孫岩推薦招商銀行總行戰略客戶在無錫的一家全資子公司，孫岩非常珍惜這次的轉介機會，他及時維護跟進。得知企業領導從北京來無錫出差，他主動到機場接機，獲得了領導認可；得知企業法人在信用卡使用過程中存在問題，他及時協調解決，得到企業高層認可。最終，該公司選擇在我行開立基本結算戶。

    合抱之木，生於毫末。客群工作雖然瑣碎，但是孫岩堅信崗位工作意義重大，始終保持最好的狀態服務客戶，為分行打好客群基礎貢獻力量。