為落實“放管服”工作要求，優化營商環境，根據《中國人民銀行關於優化企業開戶服務的指導意見》相關通知要求，招商銀行呼和浩特分行多措並舉提升開戶服務效率、優化開戶企業服務，致力於打造最佳客戶體驗銀行。

一是推出單位客戶“預約易”和“開戶易”産品，招商銀行呼和浩特分行增加了O2O預審開戶模式，實現線上線下的互聯互通。企業可通過微信公眾號“招商銀行企業銀行”、招商銀行手機銀行App、招商銀行“一網通”網站電子渠道預約開戶，線上渠道支援自助填寫開戶申請及基本結算服務申請、預提交開戶資料和銀行線上與審核。如此，企業線上預約可免排隊，業務辦理可免現場填單，還有排隊資訊提醒，節省了等候時間，做到了讓數據多跑路，讓客戶少跑腿。

二是整合開戶和各類基本結算服務申請和協議，實現開戶與基本結算服務“一站式”辦理。招商銀行呼和浩特分行將開戶授權書、公函、對賬方式及地址等資訊融申請書為一體，網上企業銀行等基本結算産品服務申請書和産品協議合為一份申請單據，精簡企業填寫內容，減少蓋章數量，為企業節省寶貴時間。

三是完善開戶審核流程及內部管理制度，最大程度壓縮企業開戶時間。招商銀行呼和浩特分行通過細化企業開戶服務內部崗位職責，規定開戶業務前後臺操作、審核時限，壓縮資料傳遞時間，加強培訓等措施，切實加快企業開戶速度，力爭做到企業開戶一次性辦結。

四是開通小微企業開戶綠色通道，提供專業化運營服務。增強員工小微企業開戶服務意識，提升賬戶業務水準，對於小微企業開戶系統使用綠色通道標識優先審核，為小微企業開戶提供便利。

五是企業開戶辦理過程透明化。企業通過招商銀行微信公眾號、官方網站、手機App線上申請開戶的，可查詢開戶所需資料以及填單指南，提交申請後還可實時查詢開戶進度，且可收到短信通知企業審核結果。通過櫃面申請，企業可撥打網點開戶服務電話了解開戶進度。

招商銀行本著“因您而變”的服務追求，通過系統優化升級，打造線上、線下一體化平臺，全力做好客戶服務。在開戶業務中梳理每個環節，從客戶填單到線上預審，從網點受理到傳遞資料，做到精細化管理，保障客戶開戶效率，服務小微企業，打造優質客戶體驗。