近年來，國內多家商業銀行紛紛推出新模式的銀行服務網點，不僅更多的業務由機器替代，就連網點的設計風格也發生了巨大變化。近日，招商銀行哈爾濱創新城支行正式對外營業，標誌著招商銀行“科技·生活”全新模式網點正式服務龍江百姓。

 走進創新城支行，全新設計風格的強烈視覺衝擊，模組建設和傢具設備一體化給客戶帶來的是“科技+生活”的感受。電子式二維碼、自助pad辦公和遠端視頻櫃員機，讓您免除排隊煩惱。

科技。從用戶取號到新用戶開卡、現金服務等各個流程均可實現自助化完成。可旋轉式的業務展示屏讓您可以更直觀的進行業務查詢與辦理，客戶還可以通過招商銀行APP預約取號，快速便捷辦理業務；客戶還可以實現多種業務的自助辦理，自助修改手機號碼、密碼修改、挂失卡、轉賬、理財風險評估等，全程無需排隊等候。據悉，遠端可視櫃檯是招商銀行借助網路視頻技術，實現遠端櫃員線上為客戶辦理銀行業務的新型服務模式，全程自助，只需要幾分鐘的時間即可完成自助辦卡，和傳統的櫃檯辦卡相比，不僅節約了大約2-3倍的時間，還免去排隊等號的枯燥過程。

生活。明亮的大堂、暖色系燈光設計、溫馨的布藝沙發、現磨咖啡，這裡讓您感覺到家的溫馨。招商銀行充分考慮了客戶的金融服務需求以及業務辦理動線，秉承“因您而變”的經營理念，為客戶帶來了便捷創新的服務體驗。新模式網點通過對感官細節的創新設計和探索實踐，使網點設備功能更人性化，金葵花室的變色頂棚，冷暖色調切換，給人以舒適的親切感。私密的會客區，遙控一鍵玻璃霧化，瞬間將會客室與外界隔離，下沉嵌入式密碼鍵盤充分保護您的隱私，多處私密設計將金融消費者權益保護做到了更好。新模式網點的落地，標誌著招商銀行哈爾濱分行在圍繞客戶需求變化而不斷升級服務的競爭中走在了前端。創新城支行是龍江地區首家以3.0標準打造的全新網點，主打“科技+生活”服務理念，旨在為客戶提供既有便利的科技應用，又如居家般舒適的環境體驗的銀行營業網點。

眾所週知，以創新發展為聞名的招商銀行圍繞著“金融科技戰略轉型”，積極推進金融科技創新工作，使用新技術改造現有業務、優化業務流程、挖掘業務場景，在日常網點工作中運用推廣銀行的科技金融技術，如人臉識別、無卡消費取款、櫃面無紙化等，讓廣大客戶充分感受到了金融科技的力量和未來銀行的前沿。在體驗為王的現今，招商銀行也深刻領悟到客戶體驗感的重要性，未來，招商銀行哈爾濱分行將始終秉承著“打造最佳客戶體驗銀行”的理念，利用金融科技帶動服務升級，在圍繞客戶需求變化而不斷升級服務的競爭中走在同業前端!