為了滿足企業在疫情期間的日常經營結算需求，儘量避免企業前往銀行櫃檯辦理業務，招商銀行哈爾濱分行向企業客戶推薦使用網上企業銀行和企業App等線上服務渠道，讓客戶即使在家也能無憂辦公，解決企業在疫情期間的日常經營結算需求。

某醫藥科技有限公司急於對外支付貨款，受疫情影響，企業財務人員隔離在家線上辦公，但網銀ukey還在單位，企業賬戶有資金卻付不出去難住了企業，招行在了解企業需求後，立即安排産品經理與企業客戶對接，向其推薦企業App的免key支付功能來解決客戶需求，産品經理通過電話指導客戶註冊企業App，並開通移動支付功能，設置業務模式後成功完成對外支付業務5筆，累計金額230萬元，解決了客戶的燃煤之急。

某食品有限公司需要從對公賬戶向外支付預定貨物的資金，疫情期間，貨物來源緊俏，收方企業以收到資金為依據進行貨物的預留，對外支付的效率影響著企業未來一段時間的經營，以往企業使用網銀進行對外支付，涉及到多個人審批，耗費時間較長，同時，由於部分財務人員隔離在家，身邊沒有網銀ukey，所以使用網銀支付的方法行不通，招行了解到企業難處後，馬上為客戶推薦了企業App對外支付的零審批模式解決其需求，同時安排專業人士企業註冊企業App，開通移動支付功能，設置完零審批模式後，企業財務總監分五筆成功對外支付了22萬的貨款，整個過程僅用時5分鐘，高效率的支付使企業成功的拿到了貨物的預留資格。

此外，招商銀行推出票據大管家“線上貼現”功能，通過自助、快速、智慧的方式，為客戶提供線上詢價、線上貼現、系統自動審核與放款的票據服務，每日9:00-20:00、每週7*11小時線上服務，“突破時空、足不出戶、即用即融、分秒到賬”，工作日、節假日均不打烊。疫情無情人有情，招商銀行哈爾濱分行將持續為企業提供高效、便捷的金融服務，為打贏疫情防控阻擊戰、保障企業平穩運作貢獻力量。

疫情期間，招商銀行哈爾濱分行主動作為，為企業提供線上化的産品及服務，以金融科技推動提升客戶體驗，提高客戶粘性和産品覆蓋率。通過移動化辦公平臺解決客戶結算、融資、資金增值和跨境業務等多方面需求。在共同戰“疫”的道路上，招商銀行將繼續與企業同行，提供有溫度的服務。