抗擊疫情 招商銀行哈爾濱分行溫暖服務不停歇

一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎給全國人民的生命健康和安全帶來了極大地威脅,全國範圍內的停工停産也給人們的生活帶來了極大不便。招商銀行哈爾濱分行員工依然每天堅守崗位,為網點現金的安全流通和自助設備平穩運作默默工作。

疫情期間,招商銀行哈爾濱分行嚴格落實人民銀行現金“收付兩條線”的工作制度,所有營業網點將回籠現金全部上繳統一消毒,網點對外支付的現金均為原封券或消毒完畢的現金,回籠現金全部經紫外線消毒,並按消毒日期有序擺放,在消毒放置7天后才陸續對各網點投放使用,有效地保障了客戶和員工使用現金安全。同時,為了保證現金的充足供應,特從人行調款6000萬元原封佰元新券,極大地減少了對外支付現金的安全隱患。

為保證疫情期間招行自助設備的正常運作,滿足客戶的需求,自1月24日起,招商銀行哈爾濱分行每天安排人員值班,監測設備運作情況,及時排除設備故障。緊密部署,利用2天時間將轄內107台自助迴圈設備調整為單項存款或單項取款設備,並在單向取款設備中投放的均為安全消毒後的現鈔,消除自助設備內現金迴圈使用的疫情風險隱患。招商銀行用實際行動踐行了客戶至上,讓客戶用上“安全錢”、“放心錢”的防疫使命。

截至3月11日,招商銀行哈爾濱分行共辦理人行繳款3.6億元、調款6000萬元;受理網點繳款265筆累計金額17825萬元,網點調款97筆累計金額5900萬元,外幣調繳款36筆,完成現金清分4.61億元;清機作業室共清機436台次,組織設備維護116台次,完成遠大到府收款68筆……一串串數字背後,是招行員工不畏疫情,勇往直前的真實寫照。他們是一群有著滿腔熱血的青年、一群平均年齡已有50歲的清分大姐,當疫情來臨,他們毫不畏懼,在得知業務量驟增的情況下,主動申請加班;他們細膩有心,有車的主動提出接送無車的上下班,有的每天甚至要繞城半周;他們樂於奉獻,通過各種途徑積極購置消毒用品、防護用具,為同事提供方便;大家協同作戰,在保障了防護安全的同時,保質保量的完成了工作。疫情就像是一塊試金石,在這次危難面前,招行每一位員工都是閃閃發光的金子。

疫情就是命令,防控就是責任。招商銀行哈爾濱分行通過內外聯防,科學把控,紮實有序地落實各項防疫工作,為打贏此次疫情防控阻擊戰貢獻自己的力量。