打破疫情阻斷,助力企業數智化轉型

3月伊始,本該擁抱春風的北國春城被突如其來的疫情摁下了暫停鍵。雖然疫情阻斷了與客戶的面對面接觸,但並未阻斷長春分行全體員工的工作熱情。在全城居家的特殊時期,長春分行各條線堅持高品質、高效率的線上辦公,按日組織晨夕會,條線與條線之間緊密合作,保證了客戶服務的有序進行。並召開了以助力企業數智化線上轉型為主題的産品推介會,為各企業講解我行更快捷,更便利的金融服務。

在短短不到三天的時間裏,我行戰略客戶部團隊客戶經理成功邀約客戶300余人,實現了總分行戰略客戶、重點經營客戶、大中團隊優質客戶的全覆蓋。本次線上會議主要介紹了本次線上推介會的公司金融數智化産品、企業員工補充福利方案、新福通SaaS平臺、私人銀行服務體系及權益,為客戶提供“企業服務+金融服務”的綜合體系和金融科技助力企業數字化轉型相關産品體系,並與客戶共同探討了宏觀政策背景下國家政策推動企業數字化轉型升級的舉措。會中各個部門業務人員還為客戶講解了我行的“員工補充福利智慧食堂項目和車補福利項目”,其中重點分析了傳統食堂管理的痛點;介紹了我行主打産品“薪福通3.0”,重點分享其薪酬服務、人事服務、財務費控、團體福利、協同辦公五大職能領域,突顯了其關於薪酬福利和人事財稅的一站式解決能力。會後還不乏有客戶積極參與線上互動,並表示疫情過後希望參加我行的線下交流會。獲得了熱烈的反響。

疫情有止,服務不止。長春分行將克服疫情帶來的不利影響,秉承價值領航的戰略目標,持續跟進目標客戶,為客戶解答疑惑,增強我行與企業客戶之間的粘性,為我行的産品推廣打好基礎。給客戶帶來最好的服務體驗!