3月15日，是一年一度的“國際消費者權益日”，我分行轄屬24家分支行開展了“行長站大堂”活動。各位行長們帶上胸牌，以一名大堂經理的身份，走近一線員工與客戶，傾聽他們的心聲。在服務過程中，各位行長傾聽一線情況，直擊業務痛點，並在當日下午召開了座談會進行分析，並根據客戶反映的問題制定了相關策略以及展開流程優化。行長站大堂活動作為我行315期間的特色活動，自開展之日起廣受客戶好評，我分行也會緊跟總行戰略腳步，將總行的各項政策真正落到實處。