10月15日上午，分行特邀總行辦公室陸文東主任來到鄭州分行開展戰略宣講報告會。報告會由分行史小東行長主持，分行行長室成員、同城各支行和團隊負責人、分行各部門主管以上幹部現場參加，二級分行相關人員視頻參加。
       會上，史行長代表鄭州分行全體幹部員工對陸主任來鄭授課表示熱烈歡迎。史行長指出，陸主任不但知識淵博、涉獵廣泛，更是招商銀行戰略轉型方面的專家，也是轉型的親歷者和參與者，對招商銀行戰略轉型有著深刻理解和深度研究，多次在行內外就招商銀行的戰略轉型和企業文化進行授課。今天有幸聆聽陸主任授課，將有助於我們對招商銀行戰略轉型有更加清晰、更加精準的認識。
       陸主任以《招商銀行戰略轉型的邏輯與脈絡》為題，為與會人員帶來了一場豐富生動的文化盛宴。陸主任主要從“輕型銀行”戰略的提出與實施、戰略轉型下半場——探索3.0模式兩個層面展開。圍繞“輕型銀行”提出的背景、“輕型銀行”的轉型方向、“一體兩翼”的戰略佈局、“一體兩翼”的實施過程、“一體兩翼”的“飛輪效應”、“輕型銀行”轉型的成效六個方面闡述了“輕型銀行”戰略的提出與實施。陸主任指出，“輕型銀行”主要是擺脫兩個嚴重依賴：一是對規模增長的嚴重依賴，二是擺脫對利差的嚴重依賴；以更少的資本消耗、更集約的經營方式、更靈巧的應變能力，實現更高效的發展和更豐厚的價值回報。要走和別人不一樣的“輕型銀行”道路，首先要和別人長得不一樣，體現出來的業務結構就是“一體兩翼”，零售金融打造“最佳銀行”、公司金融打造“專業銀行”、同業金融打造“精品銀行”。
       關於戰略轉型下半場，陸主任主要圍繞打造金融科技銀行、以MAU為北極星牽引數字化轉型、打造“大財富管理價值迴圈鏈”三個方面進行闡述。2017年開始，“輕型銀行”轉型進入下半場，重點解決輕管理、輕運營、輕文化的問題。相較于解決輕資産問題，依靠資源投入、考核推動等傳統方法已難以奏效，需要新的探索。沿著“客戶+科技”兩條主線不斷探索，我行2017年提出打造“金融科技銀行”、2018年提出以MAU為“北極星”牽引數字化轉型、2019年明確提出探索3.0經營模式、2020年提出開放融合方法論和輕文化、2021年提出打造“大財富管理價值迴圈鏈”，層層遞進，目標日漸清晰。招商銀行的戰略自始至終沒有變過，方向就是“輕型銀行”，定位就是“一體兩翼”。金融科技銀行、MAU、最佳客戶體驗銀行、投商行一體化、大財富管理，還有其他一系列業務部署，都是在實施“輕型銀行”戰略過程中有章法、有連續的工作舉措，一以貫之。對分行而言，融入“大財富管理價值迴圈鏈”，就是要學會大處著眼、小處著手。具體到分行的工作，更要大題小做，找到具體的著力點，比如資産組織、産品銷售、客戶服務方面都有很多問題沒有解決，需要躬身入局，從細節入手去打磨，這就是在為全行的大財富管理價值迴圈鏈作貢獻。陸主任指出，大財富管理價值迴圈鏈是時代機遇與招行戰略轉型交匯到今天水到渠成的結果，是“輕型銀行”轉型的高級形態，是“一體兩翼”在更高層次上的開放融合，是我們探索3.0模式看得比較清楚的著力點，是進一步打造招行差異化競爭優勢當仁不讓的戰略支點。
       史小東行長指出，聽了陸主任的講授，必將進一步提升大家對招商銀行戰略轉型的理解和認識，有助於增強鄭州分行戰略文化氛圍，助力鄭州分行戰略引領、轉型發展。史行長要求各單位負責人要求做好報告精神的傳達學習，提升戰略執行力。