招商銀行石家莊分行疫情期間為客戶提供緊急服務
新年伊始，疫情再次肆虐燕趙大地，招商銀行石家莊分行員工不畏險情，與客戶守望相助，共克時艱。
1月9日晚20:50，我行客戶經理突然接到一位個人客戶電話，客戶表示在我行辦理的銀行卡網銀轉賬功能無法使用，然而有一筆轉賬業務今日必須完成轉賬交易，如果今日完不成將面臨數萬元的資金損失，十分緊急，希望我行協助解決。
我行客戶經理面對客戶的要求，第一時間詢問值班員工，詳細了解業務緊急情況，協助客戶搜尋錯誤代碼原因，在找到原因後，我行運營主管迅速協調，最終在22:00解決了客戶的燃眉之急，幫助客戶挽救了經濟損失。
雖然疫情嚴峻，但招商銀行因您而變的經營理念沒有被疫情衝散。