2023年成都市政府工作報告中，高品質、科技創新、營商環境、建圈強鏈、幸福、信心等成為高頻詞。成都正加速創建國際消費中心城市，已將推動消費強勁復蘇、恢復和擴大消費擺在優先位置。

近年來，成都分行也正是順應消費升級趨勢，加大了對新型消費模式支援力度，圍繞支付優惠、貸款分期、消費券等領域持續開展模式創新，形成了優質金融産品疊加高效服務能力的“組合拳”，在城市升騰的煙火氣中，靠前發力、精準施策，為促消費、提信心貢獻金融力量。

多元金融場景 提升消費體驗

激活市場潛力，提振市場信心，“招銀溫暖”暗藏于每一次支付裏。成都分行正通過金融科技賦能，結合重要節日節點，依託消費信貸、信用卡、電子支付、數字人民幣等多元金融方式，為美好生活添磚加瓦。

目前，成都數字人民幣各類應用場景實現落地。作為數字人民幣運營機構，成都分行還通過各種優惠活動加大數字人民幣錢包推廣力度，不斷拓展完善數字人民幣消費場景，讓廣大市民樂消費、享實惠，提升市民幸福感。

“真的是惠民便利，我使用數字人民幣直接在招商銀行APP中完成話費充值，還有一些優惠。”參與此次活動的客戶劉女士不禁感嘆到，“而且數字人民幣的開通流程非常簡單，現在招行數字人民幣特惠專區的活動也很多。”

近期，成都分行線上線下同時開展了數字人民幣錢包“砸金蛋搶消費券”活動。活動現場，市民對於數字人民幣認可度和接受度較高，不少市民現場開通並在招商銀行數字人民幣特惠專區體驗數字人民幣錢包的使用流程，購買稱心如意的商品。

值得一提的是，目前數字人民幣覆蓋場景多元化，其中包括本地商戶，如HQLS、TFT App、WDF等，同時還涵蓋如MT、JD、TMCS等全國性商戶。

與此同時，分行與成都TFT持續開展支付立減活動，持招行借記卡用戶在TFT App選擇一網通支付充值，可享最高99元的隨機立減活動。2023年開年累計交易用戶數已經超10萬戶，累計交易筆數超19萬筆，累計交易金額超680萬元。

豐富金融供給 釋放消費活力

“久違了，記憶中涌動的人潮又回來了。”“訂不到包間了。您是78號，前面還有好幾桌。”對於消費的復蘇，餐飲業老闆們感受頗深，熬過了三年的冷清，今年的“爆滿”倏然而至。成都分行人也倍感欣慰，因為這份熱鬧背後，也有他們的助力，也有他們秉承價值理念，堅守優質服務的成果。

新都區某餐廳是成都市新都區一家餐廳，經營了近8年。疫情發生後，餐飲業承受了多重壓力，“在我們經營遇到困難的時候，招行成都分行給我們提供了200萬元流動資金貸款，幫助我們渡過經營困難期。”老闆吳先生説。

如今，餐飲消費迅速回暖，成都分行客戶經理為吳先生的餐廳規劃著下一步加大金融支援事宜。現在吳先生的餐廳有三個資金壓力點，一是隨著銷售增加，對供應商的供貨量加大，對貨款的流動資金要求更大；二是隨著食材進貨的增加，吳先生也想進購冷藏設備；三是顧客增加後，增加用工也要增加一筆不小的成本。

針對企業的難處，成都分行早有謀劃。“擴大用工就是擴大就業，根據國家普惠金融工作要求，我們可以為廣大生意人客戶提供更優惠的信貸政策。”

其次，成都分行針對生産、銷售、服務等供應鏈上的各類企業提供一站式供應鏈金融服務。目前，成都分行正推廣線上化供應鏈産品。該産品支援線上辦理，手續全面簡化，可為電商和大型超市等生活消費類的上游供應商提供供應鏈融資服務。自2023年開年來，成都分行通過供應鏈平臺線上産品已累計服務上游供應商超百戶，累計提供融資支援超1億元。

 投入真金白銀 助力企穩向好

成都分行多舉措促進消費的同時，進一步提升金融服務實體經濟質效，推出各類助企紓困措施，確保金融活水直達企業，為經濟加快復蘇提供金融動力。

成都一家專注油墨原材料研發、生産和銷售的國家級專精特新“小巨人”企業，深耕行業25年，堅持創新模式求發展，在油墨技術領域擁有獨立智慧財産權和自主生産能力的理念，以排名行業前列的智慧財産權擁有數量和成果轉化率，不斷提升研發能力的同時還與中科院建立“中國科學院先導技術産業化基地”。隨著企業銷售規模的不斷擴大，下游訂單的不斷增加，企業為了擴大産能，在新津工業園區購地建廠，在準備正式投産之際，生産規模的提升和原材料價格的上漲導致企業流動資金短缺。成都分行得知情況後，第一時間為企業制定專項服務方案，建立綠色通道，授信條線主動靠前服務，做到優先受理。2022年末，為該企業獲得1000萬元“制惠貸”的授信支援，有效緩解了企業資金的燃眉之急。同時還主動為企業降低貸款利率，真正做到減費讓利、讓利於民。

多年來，成都分行持續提升金融服務覆蓋面和可得性，聚焦經濟重點領域和薄弱環節，持續深化小微金融服務，持續完善“線上標準産品+場景定制産品”的線上産品體系，擴大主動授信、隨借隨還類産品服務的覆蓋面。成都分行堅持推廣行銷“壯大貸”、“文産貸”、“科創貸”、“制惠貸”等多種特色産品的小微企業融資服務産品，同時加大對製造業、民營、綠色金融、鄉村振興等領域的信貸投放。

後續，成都分行將秉承價值銀行理念，著力保持金融支援連續性和穩定性，提高服務的精準性和有效性，打造更便捷的“線上+線下”相融合的金融服務模式，加強對養老、教育、文化、餐飲、旅遊等重點消費領域支援力度，提高業務佈局與實體經濟的契合度，發揮穩産業鏈供應鏈、保障基本民生的作用。與城共進，主動作為，成都分行將用不斷優化的金融服務，為美好城市建設貢獻力量。希望在成都生活的騰騰煙火氣裏，每一個成都市民都能感受到其中的招行溫度。