天津某公司是一家科技型的微型企業，主要從事于為各大院校提供網路教學、電教室裝配的軟硬體支援，是天津市政府採購供應商。在疫情期間，為支援天津某大學儘快完善學生網路學習的系統和設備，保證學校網路教學順利開啟，通過招商銀行小微企業專項産品“政採貸”迅速申請授信300萬元，並在2個工作日內發放貸款50萬元，保障了學校線上教學。
1月25日以來，已有數百個微型企業獲得招商銀行的貸款支援，相繼復工復産、擴大規模。該行為了在疫情期間更好的服務客戶，在建立綠色通道、簡化貸款審批流程的同時，還加大了內部資源支援，盡最大可能減輕客戶的負擔。
疫情期間，招商銀行將金融服務轉為以線上為主，主推招貸APP平臺，該平臺為面向小微企業主及個體工商戶推出的普惠金融線上服務平臺，支援小微貸款申請、閃電貸申請，為客戶提供免費房産線上評估，同時還可線上聯繫客戶經理諮詢融資解決方案。
據了解，通過招貸APP平臺、網上銀行、電話銀行等非接觸方式線上渠道在該行獲得貸款的客戶佔其全部客戶的91.62%。招商銀行在有效隔離、防控疫情的情況下，幫助微型企業主及個體工商戶獲得資金支援。