經濟是肌體，金融是血脈。招商銀行廣州分行積極貫徹落實中央金融工作會議精神，始終堅持金融工作的政治性、人民性，秉承“以客戶為中心，為客戶創造價值”的核心價值觀，主動置身於服務國家和區域發展戰略中來認識、謀劃和推動自身的轉型發展，把“服務實體經濟，辦區域最好商業銀行”作為不懈奮鬥的目標，統籌兼顧、真抓實幹，努力做好五篇大文章，積極為區域高品質發展貢獻招行力量。

聚焦數字化轉型，做好數字金融文章

招行廣州分行積極利用金融科技優勢不斷拓展金融服務邊界，加快構建“人+數字化”服務模式，實現客戶體驗和服務效率的跨越式提升。

作為“千年商都”和中國的南大門，廣州一直以來都是對外貿易的重要樞紐。為助力廣州跨境電商的發展，招行廣州分行成功打通海關、稅局、單一窗口對接，構建了跨境電商全流程數據體系，實現跨境電商物流、資金流、資訊流的統一化管理，為跨境電商企業提供合規、陽光、高效、普惠的“關、匯、稅、貸”一站式數字化服務。目前，進口方向已接入中免、百聯等9家商戶，累計交易總量超600萬筆、交易金額近50億元。

  招行廣州分行通過金融服務創新服務企業數字化轉型，積極融入企業經營管理鏈條和生態圈，聚焦財資管理、銷售、採購、“人財事”管理等重點場景，打造以財資管理雲、薪福通等為核心的企業數字化服務平臺。薪福通5.0已服務廣州地區超3萬企業用戶，實現廣州市屬國企CBS系統全覆蓋以及湛江、清遠國資委資金監管業務全覆蓋，助力企業高效運營、降本增效。

將移動金融工具融入各類生活場景，大力推廣社保、醫保、公積金提取、公交出行、生活繳費等各類政務便民服務，真正做到“讓百姓少跑腿、讓系統多跑路”。招商銀行App廣州專區月活躍用戶數已達350萬戶，跨月留存率超過70%。數字人民幣個人錢包市場佔有率達到8%，對公錢包列股份行首位。

加大綠色信貸投放力度，做好綠色金融文章

綠色金融既是助力經濟高品質發展的重要手段，也是金融機構自身轉型發展的動力來源。招行廣州分行積極踐行綠色服務理念，強化綠色發展責任擔當，積極助力國家實現“雙碳”目標。2023年以來，招行廣州分行綠色貸款規模達347.4億元，較年初增長125.4億元，增幅56.5%。一方面，精準識“綠”，制定綠色企業白名單。招行廣州分行不斷完善綠色金融機制建設，加強綠色企業服務名單制管理，重點聚焦清潔能源、節能環保、污染防治等行業，持續加大信貸支援力度，大力提高綠色金融服務能力，努力實現“有綠必入庫，有綠必服務”的目標。另一方面，用心助“綠”，構建多層次的綠色金融産品和創新體系。招行廣州分行致力於為綠色企業提供更多長期、低成本、可持續的資金支援，強化綠色信貸、綠色票據等金融工具創新和應用，為客戶提供標的撮合、並購貸款、項目貸款、綠色ABN、類REITs、公募REITs等服務，為綠色資産的“投、管、退”全週期提供綜合投融資建議，同時通過綠色貼息降費等手段有效推動綠色企業發展。

充分發揮創新優勢，做好科技金融文章

招行廣州分行全面升級科技金融服務體系，做實體系化，加強隊伍、産品、政策、機構、考評與流程等“六個專門”機制建設；做深專業化，提升客戶識別能力、行銷組織能力、産品服務能力與風險防控能力；做強生態化，持續推進“基金+園區+産業”一體化經營模式探索。截至11月末，招行廣州分行科技貸款規模190.63億元，較年初增長59.4億元，增幅45.2%。聚焦優質科技金融客群，面向專精特新、被投企業創設了專精快貸、投聯快貸等産品，大幅優化了審批標準和審批時效，單筆業務筆審批時間不超過5天，額度最高1000萬元。廣東HWHB技術有限公司是一家主營危險廢物治理的環保、節能工程技術公司，服務領域主要包括固廢、新能源、工業環保、水資源利用等。該企業處於快速發展期，為省級專精特新企業，並需要大量的資金支援。此前因企業營收規模小、利潤規模小，獲批傳統綜合授信難度極大。招商銀行廣州分行推出專精快貸産品後，成功為HWHB獲批了1000萬元的授信額度，並已實現貸款投放。截至11月末，全行累計為81戶客戶提供專精快貸，累計授信金額超6億元。

強化使命擔當，做好普惠金融文章

招行廣州分行以數字化、集約化、標準化為支撐，聚焦供應鏈金融、科技金融、小微金融三條主線，提升普惠金融體系化服務能力。截至11月末，監管口徑普惠小微貸款餘額595.2億，較年初增加76.9億，增幅14.8%。普惠小微貸款戶數4.48萬戶，較年初增加8446戶。供應鏈有貸戶較年初凈增611戶，增幅91%，投放金額超550億元。上線對公數據融資産品“招企貸”“招捷貸”，實現“招企貸”累計審批通過超1000戶；為在廣州地區的企業創設小微信用貸産品“穗創貸”，累計服務3000余戶小微企業主和個體工商戶；以消費金融招牌産品“閃電貸”為核心，深化“線上金融+泛金融”服務模式，充分發揮信貸業務促進消費、擴大內需的“加速器”作用。大力推動減費讓利，累計減費讓利1.5億元，惠及16.9萬戶企業，其中小微企業和個體工商戶5萬戶，有效降低了小微企業的融資成本。

關注民生需求，做好養老金融文章

針對我國居民在養老準備的信心、規劃和儲備等三方面不足，招行廣州分行用心為客戶提供“賬戶+方案+工具+陪伴”四位一體的綜合金融服務，在招商銀行App上線養老金融專區，不斷優化養老適老服務流程，推動客戶養老備老意識從“知”到“行”的跨越。強化資産配置，發揮財富管理優勢，幫助客戶培養正確的投資理念，並落實到資産配置與投資行為優化當中，紮實走好備老、養老的每一步。自上線以來，招行廣州分行個人養老金客戶數突破33.2萬戶，繳存金額超過3.6億元，處於23家首批展業銀行的第一梯隊。持續優化適老金融服務，將老年客戶特色場景服務做實做細，幫助老年人跨越“數字鴻溝”，提升老年客戶金融服務獲得感、幸福感和安全感。

未來，招商銀行廣州分行將進一步提高政治站位，胸懷“國之大者”，強化使命擔當，以更高的發展品質、更專業和更有溫度的金融服務，不斷提高服務實體經濟質效，為推動粵港澳大灣區高品質發展貢獻招行力量。