隨著新一輪科技革命和産業變革迅速發展，數字經濟已成為經濟增長的核心要素。如何實現數字化轉型，是每一家追求高品質發展的中國企業必須思考的問題。
近年來，招商銀行廣州分行圍繞廣東“雙十”産業集群發展目標，以解決企業數字化轉型痛點為目標，充分發揮金融科技優勢，為高品質建設數字經濟強省、製造強省聚力賦能。
財資管理雲助力企業業財融合降本增效
2007年，招商銀行基於自主技術研發了“財資管理雲”，開始為企業提供財資管理服務，並隨著經濟發展週期，根據行業客戶特點，在過去15年不斷迭代升級系統。財資管理雲從財資管理出發，沿著企業資金流向，將數字化和金融服務延伸至企業銷售、採購、員工服務等場景，為企業提供“諮詢+科技+金融”一站式綜合化場景解決方案。
為了滿足不同規模不同發展階段企業財資管理的需要，招商銀行豐富了産品體系，打造了尊享版、專業版、標準版、單企業版，可滿足頭部企業、擴張型企業、成長型企業乃至初創型企業在不同管理模式下的財資管理統一“看、管、調、聯”和智慧分析決策需求，幫助企業提升財務金融資源配置效率，實現降本增效。
在國內産業轉型升級的大背景下，很多企業不僅在向外尋求市場，同時也在佈局海外。為滿足跨區域高效經營需求，招商銀行廣州分行以“全國服務一家”的理念，在業內率先打破傳統商業銀行總、分、支行的組織架構隔閡和跨行機構的資訊豎井，通過數字化基礎設施建設、多層級跨區域組織機構柔性協同和全網路服務渠道的聯動，在財資管理雲基礎上，提供賬戶統一開銷變、異地代理見證詢證、統一收款、授信額度安排和供應鏈融資等便捷服務，為企業走向全球化插上翅膀。
截至2023年6月末，財資管理雲專業版（CBS）在廣州地區行業頭部企業中市場佔有率超過50%，服務超萬家中型以上企業。
薪福通4.0服務支援實體經濟高品質發展
在數字化浪潮中，中小企業是數字化轉型的重點和難點。然而，在轉型過程中，中小企業經常面臨各種困境：開發費用高昂、系統無法跟上商業保密要求，功能過於單一導致無法滿足不同業務場景的需要……
為了讓數字化服務更高效、更安全、更低成本，招商銀行積極探索，並定義了業內首個普惠數字化服務標準，即服務可持續、適用更廣泛、成本可負擔。在此背景下，薪福通應運而生。
薪福通精準洞察企業“人財事”三大剛性需求，基於薪酬代發、人事服務、財務費控、團體福利、協同辦公五大場景，提供全場景解決方案，並在核心場景具備比肩專業SaaS軟體供應商的認可度。2022年底，招商銀行推出薪福通4.0版本，全面升維産品。
産品力方面，打通流程和數據，真正實現一站式人事服務閉環管理。系統支援日常報銷、差旅報銷、對公報賬三大業務場景的費用管理，徹底破解預算編制與執行兩張皮問題。
服務力方面，建立“1個客戶經理+1個服務顧問+1個專家團隊”的“三位一體”服務模式，線下當天響應、按需到府服務、線上分鐘級響應、同屏演示服務，為企業打造極致服務體驗。
開放力方面，實現與主流SaaS生態産品、企業內部自建系統的高效打通，支援人事花名冊、算薪考勤等業務場景的跨生態數據連接和産品融合，同時提供零代碼和低代碼工具供快速搭建應用，大幅降低開發成本。
自2019年誕生以來，薪福通已迭代至4.0版本，累計服務超過75萬家企業客戶，其中包括廣州地區近3萬家企業客戶。
指尖上的金融服務開啟企業“數智”之門
移動互聯時代，企業金融業務面臨著一輪從線下經營向App經營進化的進程。招商銀行從關注傳統銀行業業務的“客戶”，轉變為聚焦網際網路世界中的“用戶”，以招商銀行企業App、招貸App兩大企業服務渠道，大幅拓寬了服務半徑，實現企業“一站式”“一鍵式”服務。
招商銀行以財資管理為切入點，深入企業日常經營，提升對客綜合服務能力。招商銀行企業App覆蓋賬戶、結算、融資、外匯等客戶經常性服務，圍繞跨境結算、交易、貿易融資及全球資金管理特色場景，持續優化用戶體驗。今年上半年，招商銀行推出了App移動財資升級版，為集團客戶提供多賬戶的可視化、輕量級財資管理服務。
招商銀行廣州分行立足本地企業特色需求，自定義模組推出了廣州專區，在實現企業日常服務線上化的基礎上，圍繞與企業經營相關內容的非金融服務需求，構建了包括公共事業繳費在內的場景，持續探索更廣泛更常用的企業服務生態，從而更好地為大灣區企業提供貼心科技服務。
此外，招商銀行廣州分行緊跟國民經濟轉型發展趨勢，加大製造業、科技創新等重點領域貸款投放，服務實體經濟質效不斷提升。上半年，小微客戶專屬服務平臺招貸App註冊的廣州小微企業近4萬家，審批小微貸款（含抵押貸及小微閃電貸業務）申請1.07 萬筆，發放小微貸款近70億元。通過人工智慧技術，招商銀行大力提升了企業融資效率，有效優化了客戶體驗。
展望未來，招商銀行廣州分行將立足區域發展，加速數字化轉型升級，從“科技賦能”到“科技引領”，成為有責任、有擔當、有溫度的金融科技銀行，為實體經濟和資訊技術高品質發展，貢獻招行力量。