近年來票據業務越來越受到企業界和銀行界的青睞。廣東是票據大省，根據相關數據顯示，2020年末廣東省銀票承兌量和承兌餘額、商票貼現餘額排名全國第二，銀票貼現量和貼現餘額、商票貼現量排名全國第一。票據業務是服務中小微企業的利器。票據小額分散、高流動、易變現的特點，能有效匹配中小微企業高頻、靈活、小額的融資需求，是解決中小微企業融資難、融資貴問題的“金鑰匙”。

2020年新冠疫情暴發後，廣州地區眾多中小企業經營受內貿業務冰封、外貿形勢急轉直下的雙重影響，經營生産受到嚴重衝擊。招商銀行廣州分行利用多元化線上票據融資産品，為企業提供包括票據結算、融資、管理在內的覆蓋票據全生命週期的服務方案。截至2020年末，該行已為超過3000家企業客戶提供票據貼現服務，中小民營企業貼現量佔比超過80%。當年票據直貼量超600億元，轉貼交易量超過1500億元，市場份額穩居區域市場龍頭地位。招行廣州分行是如何做到呢？一起來探究下其中奧秘。

科技賦能一站式貼現，升級迭代票據線上服務

早在2017年，招行廣州分行在廣州地區率先推出線上貼現，實現了貼現的全流程線上自主辦理，降低貼現成本的同時，大大提升了企業的融資效率。2018年，又搶先同業實現了手機銀行線上貼現功能，打破了辦公地點、辦公時間的限制，幫助企業實現全年隨時隨地高效融資。2019年，進一步推出跨行線上貼現，那些未在招行開戶企業也能享受到招行票據服務的便利。産品的創新帶來服務的升級，票據服務的一次次迭代，有效助力中小企業跨過融資難、融資貴、融資慢的“三座大山”。

值得一提的是，招行廣州分行已于2020年10月在企業App上推出全生命週期票據服務産品——“指掌票據”，這款集收付票、開票、貼現、票據池、票據查詢等功能于一體的産品一經推出，便收穫了廣大客戶的認可，上線一週訪問次數破萬，業務發生額突破億元。

首創“全國服務一家”模式，助力供應鏈商票融資

商票融資一直以來都是企業面臨的一大難題，相較于銀票，商票融資成本相對較高，且方便快捷程度不及銀票。針對這一問題，招行廣州分行在廣州市場首創“全國服務一家”商票保貼模式。供應鏈核心企業開具商票後，供應鏈上游任一商票持票人在全國任意一家招行均可辦理貼現，打破地域限制，有效化解了企業商票融資的難題。此外，招行廣州分行的商票融資業務同樣支援線上貼現，通過“雲閃貼”票據服務，放款時間由原來的3小時縮短至極速3分鐘，讓客戶感受到金融科技“雲”的速度。

據XD公司財務負責人透露，他們是招行廣州分行第一批“線上貼現”客戶之一，疫情期間營運資金出現緊缺，招行廣州分行了解到相關情況後，當天即通過“線上貼現”放款6000萬元，保障了公司正常運營。2018年來，招行廣州分行運用“1+N”供應鏈商票保貼産品，服務了多家本地大型央企、國企、行業龍頭企業及其供應商企業，支援供應鏈上下游商票融資超160億元，服務了超千戶供應鏈端的中小企業客戶。

首批“小票貼現中心”，以金融之力回饋地區發展

自2015年取得廣東省首批“小微企業小額票據貼現中心”資格以來，招行廣州分行充分運用再貼現“微票通”産品，積極支援“三農”經濟和小企業、小微企業發展。2020年抗疫期間，招行廣州分行還設置綠色通道，實現再貼現全線上化辦理；針對基建、醫療、交通運輸、教育、酒店、餐飲等受疫情影響較大的企業客戶，第一時間制定“戰疫特惠”“月惠貼”等再貼現優惠利率措施，為疫情防控和復工復産做出貢獻。

據悉，目前招行廣州分行辦理再貼現的涉農、小微企業票據貼現利率均低於同期同檔次貼現業務的加權平均利率10BP以上，降低了小微企業的融資成本，實現了對實體經濟的精準滴灌。

在當前積極財政政策與“總量適度”的貨幣政策下，票據仍是支援實體經濟、支援中小微、民營、三農發展的理想工具之一。招行廣州分行還將繼續通過票據産品創新和流程優化，服務中小企業生産經營的全生命週期，努力實現中小企業對票據的所有想像，用金融力量全力支援實體經濟發展。