1.如您使用下載工具(如迅雷等)下載後發現仍為舊版,可能是由於下載工具的暫存中存有舊版文件。建議滑鼠右鍵點擊下載連結,選擇"目標另存為"的方式進行下載。
2.如您已成功下載安裝不成功,請嘗試滑鼠右鍵點擊安裝程式,選擇“以管理員身份運作”。
1.安裝個人銀行PC版客戶端成功後,可選擇密碼登錄,使用一網通、一卡通、信用卡、或存摺賬號,及驗證密碼即可登錄;或者選擇掃碼登錄,使用招商銀行App登錄一網通,再對著客戶端生成的二維碼“掃一掃”,同意授權即可登錄。
2.如您轉賬金額較大,或需要用個人銀行PC版全量的功能,請本人持有效身份證件和一卡通到招商銀行全國任一網點申請優KEY,即可使用證書登錄。
1.如您登錄個人銀行PC版時提示網路通訊異常,請運作網銀助手,點擊“一鍵系統檢查”,檢查完畢後點擊“一鍵修復”再嘗試重新登錄。
2.如您的優KEY與PC連接良好,卻登錄提示無法識別,請運作網銀助手,點擊“優KEY檢查”,檢查完畢後點擊“一鍵修復”再嘗試重新登錄。
3.如您尚未安裝網銀助手,請點擊下載網銀助手