招行新聞
大財富管理再提速 招行開啟億級客戶“雲服務”

6月23日,隨著5萬名客戶數據的順利遷移,招商銀行近1.8億零售客戶全面遷入由該行自主研發的金融交易雲(Financial Transaction Cloud,FTC),標誌著其全面“上雲”工作取得階段性重大進展。

2020年1月,招商銀行正式啟動IT系統雲架構轉型;2021年10月,啟動首批零售客戶數據遷移,歷經503個批次,在新舊系統相互穿透的無感切換中,完成全部零售客戶數據遷移。招商銀行零售“大客群”雲端服務時代正式到來。

打造面向未來的數字化新基建

招行雲共有兩朵,原生雲(ACS)和金融交易雲(FTC)。原生雲主要承載渠道類、零售信貸等業務處理類、客戶經營類等敏態業務,能使招行金融科技取得先發優勢;金融交易雲主要承載招行借記卡、信用卡核心、零售轉賬、快捷支付、數字人民幣等穩態業務,保障核心交易穩定運作。兩朵雲是招行面向未來的數字化新基建。

本次戰役的主角金融交易雲,創新地實現了傳統虛擬機與容器的混合部署,兼顧穩定性和靈活性。一方面,平臺性能優越,可支撐十億級客戶賬戶、日均十億級交易筆數、毫秒級響應時延體驗;另一方面,其可靠性與穩定性也同樣出眾,能實現分鐘級的故障隔離和站點級流量切換能力。此外,招行核心賬務系統也已實現雙軌運作,完全具備了國産化的能力。

全面“上雲”,其涉及面之廣、難度及工作量之大,超過以往任何一次核心繫統升級。招商銀行資訊技術部聯合財富平臺部、公司金融總部、運營管理部等主要業務部門,投入數千名業務及技術骨幹,基於雲架構的特點,實現業務規模與技術革新的齊頭並進。

招行雲如何為大財富管理賦能?

一手以雲架構重塑業務流程,提升客戶體驗;一手通過科技力量,讓業務創新更加敏捷。在數據遷移中,招行雲將保障業務連續性和穩定性方面的優勢體現得淋漓盡致。

招行“上雲”工作的一大重點,用雲的理念,這種全新的、更開放的方式,打破傳統主機架構下系統與系統之間的壁壘,以“微服務”全面重構業務系統,為業務創新打開更多可能。比如“朝朝寶”就是雲架構下金融創新的經典案例。

“小步快跑、敏捷迭代”,通過雲架構,招行對傳統的理財、支付、轉賬、存款等系統進行了全面重構,讓客戶不僅可以享受理財産品的收益,還可以綁定多種支付工具,隨時用於支付、還款、轉賬等。當前,朝朝寶的客戶數已逼近2000萬,成為快速做大財富客群、推動大財富管理髮展的拳頭利器。

同時,雲架構在性能容量橫向擴展方面的友好性,與業務發展所需的靈活性完美適配。在傳統架構下,給新業務預留多大的系統容量一直是難題。預留容量少了,若業務發展迅速,必然遭遇瓶頸;預留容量多了,若業務進展緩慢,則會造成浪費。此外,業務運作並非線性,而是有波峰和波谷之分。類似“雙11”“618秒殺”這類量級的高併發活動讓銀行傳統主機面臨巨大挑戰,但在雲架構下,計算能力可與業務規模精準匹配,支援橫向擴展,為業務帶來更優解。同時,按需配置的資源投入模式,也可實現更精準的成本管控。

當前科技洪流在金融業引發的多米諾骨牌效應正在加速。時刻保持對新技術、新趨勢的敏感,是保持領先身位的關鍵。全面上雲,增強了招行自主可控能力,隨技術潮流敏捷迭代,將更有利於招行的長遠發展。

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