“昨天看上去不可戰勝的災難，最終都會成為歲月的塵埃。這個世界從來都充滿了不確定性，但確定的是‘風雨同舟者興’。”
今年3月，招商銀行信用卡在官微上發佈的《致招商銀行信用卡合作夥伴的一封信》中這樣寫道。
為了更快走出疫情陰霾，招行信用卡發起“逾越者聯盟”，率先籌集了高達7億元專項資金，助力餐飲、汽車、電商、電影等領域的十萬多個合作夥伴儘快復蘇。
“逾越者聯盟”集結
2020年的這場疫情，讓全社會生産生活都受到很大影響。其中線下消費受到的抑制尤為明顯，讓餐飲、電影、汽車等相關行業感受到切膚之痛。
自助者，天助之，各行業都在尋找“自救”之路。眼下的艱難時刻，任何一己之力都是單薄的，“自救”與“互救”同樣重要。
招行信用卡負責人表示：“這是我們發起‘逾越者聯盟’的初衷。‘逾越者聯盟’不只是著眼於越過當下難關，同樣希望和合作夥伴一起，危中尋機，共同探索未來商業模式的可能。”
據了解，招行信用卡作為發起者率先籌集高達7億元專項資金，重點投入餐飲、汽車、電商領域，助力與之合作的3萬餘個餐飲品牌的16萬家門店、50個汽車品牌、5000家汽車經銷商、1萬家電影院等。
掌上生活App將是“逾越者聯盟”的主要載體，其擁有過億的下載量和超4500萬的月活，能夠同時連接起合作夥伴與客戶、服務與需求。
餐飲：“週六必享+外送平臺”組合拳
“逾越者聯盟”所覆蓋的餐飲、電商、汽車三大業務都擁有各自的獨特性，因此，招行信用卡針對不同領域合作夥伴的痛點給出個性化方案。
外送服務上，首批聯合瑞幸咖啡、海底撈、肯德基等大牌商戶共同拓展外送服務，尋求增量。與大牌商戶聯手迅速完成新型服務模型的開發，也為更多商戶的接入鋪平道路。預售服務上，通過預售的方式為商戶提前鎖定用戶需求。
下一步招行信用卡將在招牌活動“週三5折”的基礎上進一步發揮價值創造的優勢，將大手筆補貼加推“週六必享”産品，滿足週末檔用戶的消費需求，加大商戶促銷頻次，幫助餐飲行業復蘇。
招行信用卡相關負責人表示，過去幾年中，招行與餐飲商戶一起參與了中國餐飲業歷史上的最重要的變革，一起推動著中國餐飲業的數字化轉型，O2O的商業模式讓餐飲業變得生機勃勃，疫情只是暫時抑制了用戶的消費需求，我們推出的“週六必享”不是簡單意義上對“週三5折”的復刻，而是對原有商業模式的進化和升級。對商戶端實現“預售+引流+補貼+復購”迴圈模式，對用戶端實現“便捷+實惠”良性模式，真正從商業模式上幫助餐飲業快速恢復生機。
最新數據統計，截至目前，掌上生活飯票交易金額增長11.4倍，飯票交易筆數增長7.7倍，其中“週六必享”累計參與用戶247萬。助力近2萬家商戶恢復正常生産經營。
另外，在“逾越者聯盟”發起之前，招行信用卡還為餐飲合作夥伴提供員工保險，並搭建企業工作餐預訂平臺，為資金困難的商戶提供金融服務。疫情最嚴重的2020年2月，共將1047家商戶接入企業工作餐預訂平臺，同時對520家商戶提供金融服務支援。
電商、汽車：雙管齊下 解決痛點
對於電商平臺而言，對合作商戶資金上的支援是“救急”，而助力商戶恢復正常經營節奏則是治本之策。為此，在電商業務上招行信用卡採取了“資金補貼+解決痛點”雙管齊下的助力策略。
一方面，新增億元規模專項資金補貼商家，刺激消費，助力銷售額提升。同時結合需求幫助商家獲取更多豐富優質的流量資源，從而助力提高銷售轉化率。
另一方面，由於在生産、運輸受到影響，電商公司運營流程不暢，商家現金流狀況普遍受到影響。為此，招行信用卡實行了一系列面向合作商家的優惠政策，從手續費減免、回款和退款墊付、貸款協助等方面發力，助力商家資金流動效率提升。
數據顯示，2020年上半年掌上商城交易額同比去年增幅22.8%。618大促期間，6/18當日掌上商城交易額再創歷年活動新高，較去年同比增幅42%，訂單數為去年的4.2倍。
汽車業務方面，今年上半年，為滿足疫情期間用戶線上看車需求，同時助力線下合作經銷商集客引流實現業績復蘇，汽車分期業務團隊基於汽車生活場景連接平臺，先後開展“掌上生活雲車展”和“掌上生活購車補貼季”兩大重點活動，並聯動區域卡部上線超過1500個專題行銷活動，以及超過1000部原創説車短視頻，有效連接50余個重點汽車品牌和超過4700家優質合作經銷商，累計為合作商戶帶來線上曝光點擊超過1000萬次，共産生意向購車客戶名單超過12萬條，直接促成購車交易超過5000台。通過上述努力，我行汽車分期業務與經銷商實現深度連接，共同克服疫情的不利影響。從今年4月起，我行汽車分期業務實現了同比增長，4-5月在國內乘用車銷量同比下滑的行業形勢下，我行汽車分期交易規模同比增長13%。
“金融對實體的支援不應該只是一個數字金額，要連接起溫暖與希望。” 招行信用卡相關負責人強調，“在全面復工之後，與合作夥伴以聯盟的姿態並肩，相信只要我們堅定地在一起，沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天會無限遲到。”