2018年3月12日，由中國人民銀行南京分行與南京市消費者協會共同舉辦的“3·15金融消費者權益日”暨“第三屆南京金融消費教育”主題活動啟幕。人民銀行南京分行金融消費權益保護處盧家喻處長、人民銀行南京分行營管部辦公室鄭慶茹副主任、市消費者協會董國成副秘書長等出席了活動。南京分行消費者權益保護與服務監督管理中心李雲霞主任帶領由分行零售金融事業部、運營管理部、消保中心組成的宣傳小分隊參與了現場金融知識宣傳。

活動期間，宣傳小分隊成員在現場搭臺，圍繞“權利·責任·風險”主題，為民眾發放宣傳折頁，介紹包括金融消費者享有的八項基本權利、如何識別金融詐騙廣告、防範電信網路詐騙等金融知識及案例，吸引聽眾駐足。現場還邀請到了人民銀行盧處長、鄭主任、市消費者協會董秘書長前來宣傳臺指導工作，同時介紹了我行的消費者權益保護體系以及此次活動規劃，並就如何進一步完善體制、拓寬渠道、在消保工作上做出亮點開展了深入交流。

現場活動結束後，分行宣傳小分隊進一步深入周邊社區開展金融知識宣傳，細緻而豐富的講解得到了社區居民的高度評價。“普及金融知識，提升金融素養”是銀行的社會責任，招商銀行將關注更多金融消費者的需求，持續通過多種渠道開展金融知識普及宣傳活動，為打造客戶心中的最佳體驗銀行而不斷努力。