資産組織是推動金融回歸服務實體經濟之本源，智慧科技是推動金融創新不斷迭代之原生動力，招商銀行南昌分行始終踐行“以客戶為中心”的責任與擔當，以“科技+服務”為著力點，助力在贛小微企業發展。

體系支援，打造普惠金融新模式

為履行服務實體經濟的社會責任，建立差異化、可持續的普惠金融新模式，招商銀行南昌分行立足市場，並結合地方區域特色，于2022年12月成立普惠金融部，負責分行普惠金融以及涉農貸款的&&組織與經營。分行普惠金融部重點圍繞供應鏈及場景金融、科技金融、小微金融3大主線，以數字化、集約化、標準化的方法論作為支撐，打造客戶、産品、風險、經營四位一體的經營模式，全面提升分行普惠金融服務水準。

科技驅動，搭建數字化服務新動能

“只有不斷推進轉型變革，才能保持長久的市場競爭力”。招商銀行南昌分行堅持以科技為翼，通過應用大數據，不斷優化普惠客群獲客渠道、行銷方式、客戶服務以及風控手段，促進“科技+客戶”、“科技+産品”、“科技+風險”的有機結合。

依託企業網銀、企業App、企業微信、網經服開展主動經營、被動協銷、企業服務、內容及社群運營，打造B2B2C企業經營圈，提升客戶體驗及品牌效應。通過差異化策略，選擇不同需求客戶進行觸達，以“企業網銀+App”為線上觸客服務主渠道，輔以遠端客戶經理MOT行銷，利用金融科技賦能數字化經營，提升用戶體驗，大幅節約了客戶業務辦理時間。

同時，迭代上新數據融資“招企貸”，依託稅務數據、徵信數據給予小微企業的信用貸款支援，通過系統審批、線上化提款、隨借隨還，極大程度的給予了小微企業融資便利。該産品自2022年7月下旬上線以來，已有近百戶對公企業獲得信貸支援，便利、快捷，用科技手段為小微企業提供優質的金融服務。

客戶為本，實現內生價值創造

客戶是銀行經營的根本，南昌分行始終堅持以“客戶為中心”，通過不斷的豐富産品、組合優化，為企業提供優質的綜合金融服務，贏得客戶的信任。

在科技金融方面，舉辦多場産融對接會支援專精特新企業發展，結合“千鷹展翼”服務體系，圍繞企業“人才管理+資本助力+産業佈局”三大主線的核心需求，賦能專精特新企業高品質發展，為企業提供“産業、資本、科技、人”差異化金融服務。

在供應鏈金融方面，結合當地客群特色，沿著核心企業産業鏈、供應鏈上下游支援優質企業成長，形成鏈式開發，並持續經營。