一直以來，招商銀行福州分行紮根福建，聚焦福建區域經濟發展，貫徹國家扶持民營經濟和小微企業的信貸政策，踐行普惠金融，主動把更多信貸資源配置到經濟發展的重點領域和薄弱環節，不斷提升金融服務實體經濟的質效，助力實施新時代民營經濟強省戰略。

以2022年票據業務為例，招行福州分行乘著票據市場改革、新一代票據系統上線的契機，適時推出新一代票據大管家平臺，全年為2143戶企業（其中民營企業佔比91%；小微企業佔比74%）提供包括“雲閃貼”“承貼通”“商票保貼”“貼現通”等多項創新票據産品和服務。同時，充分發揮票據對中小微民營企業融資“精準滴灌”的效能，通過直轉聯動、政策借力、科技賦能、加強區域研究、優化服務流程以及減費讓利等方式開展票據業務，有力地支援了地方實體經濟特別是小微和民營企業的持續健康發展，使小票據發揮出大能量，為奮力譜寫新時代新福建建設新篇章作出貢獻。

順應市場環境，加快票據貼現直轉一體化服務

2022年，票據市場利率中樞降幅超100BP,降至近十年低點，在低利率通道運作下，招行福州分行順應市場環境，借助良好的市場機遇加大直轉一體化力度和流量經營，通過科技賦能和高效的服務加快運作票據資産，去年貼現累計發生額321億元，同比增加近75億元，增幅30%，其中民營企業貼現票據274億元，佔比超過85%。同時利用差異化的直轉經營策略，在轉貼市場上，加強與省內同業機構如各縣級農商行的合作，盤活票據融資規模，全年轉貼現買賣斷合計金額427.5億元，同比增加近133億元，增幅45%。去年招行福州分行票據直轉市場的蓬勃發展，某種程度上也印證了福建實體經濟的相對活躍。

響應政策號召，將再貼資源重點向民營小微企業傾斜

再貼現率是央行調節信貸投向的有效政策工具，是支援實體經濟，尤其是小微企業以及民營企業的重要方式。招行福州分行積極響應我省人行關於支援小微、民營企業發展的政策號召，積極落實再貼現政策，通過區別定價、專項利率優惠、綠色通道等措施大力推動該行再貼現業務發展，有效發揮了票據再貼現業務支援涉農、小微、綠色、科技等當地民營企業、服務實體經濟的作用。2022年，招行福州分行全年利用人行再貼現資金累計為95戶企業辦理票據貼現，其中民營企業73戶、小微企業92戶，平均貼現利率低於同檔期利率20bp。

加強區域研究，將信貸敞口向優質民企敞開

去年以來，為推動信貸業務的差異化策略，招行福州分行響應總行要求成立行業自組織，加強區域經濟和行業政策研究，明確七個區域重點行業，並相應組建了融合型區域重點行業研究小組，對包括票據在內的對公客群進行分層分類經營，結合走訪情況和行業認知情況進行多輪篩選，以一行一策名單制的方式推動和落地，並逐步加大對行業和區域研究的力度。在票據業務方面，聚焦省內優質行業和優質民企，做活供應鏈票據、經銷商票據業務場景，以“商票承兌+保貼”“承貼通”等模式將信貸敞口向省內優質民企及其上游中小企業敞開使用，以實現産業鏈客戶“精準滴灌”。2022年該行票據承兌發生額187億元，同比增加超25億元，增幅近16%，其中民營企業承兌發生額125億元，佔全年承兌發生量的67%，同比增長了17%。

借助“全國做一家”，搶佔系統商票保貼資源為弱勢民企融資

近年來，招行總行和分行增強協同，不斷推出全行性的“全國服務一家”供應鏈項目，福州分行當地供應商可佔用其他分行核心企業授信進行融資。為此，招行福州分行票據部門進一步加強商票供應鏈保貼項目的服務協同和落地推動，引導經營團隊重點聚焦供應鏈商票保貼業務。該行票據業務的工作目標從利潤創造轉向價值創造和客戶服務，並堅持開放融合交流，增強以內外部客戶為中心的服務意識和專業能力，增強以解決團隊客戶服務問題為導向的協作意識，推動票據供應鏈業務有序開展，為持有商票的弱勢民企客戶提供了新的融資渠道和服務模式，助力客戶解決票據融資難題。2022年，該行商票直貼近24億元，為75家民營企業提供了商票直貼或保貼融資服務。

提升用戶體驗，打造“看招貼票”客戶詢價系統

為實現票據詢價功能線上化，提升報價效率及客戶體驗，招行福州分行依託總行強大的業務系統和技術介面，支援去年3月創新推出的“看招貼票”智慧詢價系統。對公客戶或客戶經理均可通過“看招貼票”系統實時快速查詢票據指導價格，以改變客戶以往貼現多環節詢價的模式，滿足全市場票據客戶的詢價需求，並探索出票據數字化行銷的新模式。系統小程式推出後反應良好，得到了越來越多用戶的使用，截至2022年末，“看招貼票”系統總用戶數量已超過1300戶，總計詢價超過25000次，平均每月查詢次數超2500次，快速便捷的線上查詢服務大大提升了用戶體驗。

落實減費讓利，為中小企業發展盡一份社會責任

作為民營經濟大省，我省民營企業在穩定區域經濟增長、促進創新、增加就業、改善民生等方面，發揮了不可替代的重要作用。為進一步支援民營企業發展壯大，招行福州分行積極踐行社會責任，對民營企業尤其是小微企業票據融資業務，實行貼現業務在每天直貼報價基礎上給予更為優惠的報價政策；同時也為部分重點客戶銀承手續費減免建立綠色通道。2022年，該行小微民營企業貼現客戶數609戶，小微民營企業貼現總金額約167億元，為小微民營企業減免的銀承手續費合計545萬元，進一步激發民營企業的發展活力。

“天時人事日相催，冬至陽生春又來。”作為當地票據融資大行，招行福州分行將深入實施“深學爭優、敢為爭先、實幹爭效”行動，依託本行的票據産品和總分行科技力量進一步推動票據業務線上化、平臺化、數字化、場景化，助力實現民營經濟健康發展、高品質發展，為全面建設社會主義現代化國家福建篇章貢獻招行力量。