新市民群體一直是我國國民經濟和社會發展的重要力量，為提高新市民金融服務的可得性和便利性，切實增強青島當地新市民生活的獲得感、幸福感與安全感，招商銀行青島分行積極貫徹新市民金融服務要求，聚焦提升新市民金融服務體驗，力爭讓每一位心懷夢想的來青“新市民”紮根島城，安居樂業。

       加強信貸支援，支援新市民“創業就業”

       新市民群體當中有很多是懷揣夢想入青的創業者，尤其在疫情期間，銀行的貸款于他們而言無疑是雪中送炭。青島分行為了加強對新市民創業的信貸支援力度，豐富小微企業融資産品，加強“招企貸”泛場景數字化信用融資産品的推動，加大“賬權池”弱確權供應鏈融資業務，進一步解決小微企業“融資難”等問題。各項信貸措施有效地擴大了小微企業和個體工商戶的支援範圍、力度，為創造新市民就業崗位，暢通新市民就業做出了應有的貢獻。

       優化住房金融，推進新市民“住房安居”

       一方面，對於符合購房政策且具備購房能力、收入相對穩定的新市民，青島分行積極滿足其購房信貸需求，並通過“雲按揭”功能、“信貸工廠”模式提高貸款審放時效。同時，在開通辦理住房公積金聯名卡業務的基礎上，青島分行推出住房公積金聯名卡線上簽約服務，由多部門做好線上簽約的協議簽署、系統開發、流程梳理等工作，進一步實現新市民“少跑腿、快辦事”的願望；另一方面，充分利用消費信用貸款“閃電貸”滿足新市民在裝修、購物等方面的合理需求。

       延伸服務場景，助力新市民“金融便利”

       新市民群體中還有很多是外地來青求學的學生，為盡可能的覆蓋服務範圍，青島分行將服務新市民行動延伸到校園，讓學生及家長感受到我行金融服務的便利化。前期，通過智慧繳費場景，進一步探索“人+數字化”引流獲客，與當地校車公司深度合作，進駐校車站點為家長進行校車繳費服務，一輛輛黃色校車變成“移動的招行”，將最溫暖貼心的服務送到新市民身邊；此外，分行還關注縣域地區新市民金融服務工作，與大中專學校簽訂合作意向，發佈校友聯名卡，在為近萬戶學生、家長開卡服務的同時，將一系列接地氣的金融服務及特色産品推廣給新市民及準新市民客戶，滿足大家日常生活繳費、公積金提取、電子社保卡查詢、TREE資産配置等金融需求，為新市民安居樂業提供有力的金融保障，讓金融知識走進千家萬戶。

       服務於“新”，便利於“民”。新市民作為注入城市的新鮮血液，在住房、求學、醫療等不同方面或多或少都會受到限制，因而部分新市民的城市歸屬感也較低。下一階段，招商銀行青島分行將不斷強化産品和服務創新，探索金融助力新市民紮根城市的特色之路，讓新市民更好的融入城市生活。