尊敬的客戶:
您好！根據中國銀保監會辦公廳《關於加快推進銀行函證集中處理工作的通知》（銀保監辦便函【2022】834號）要求，銀行業金融機構應于2023年1月1日前實現詢證函的全面集中受理與回函。從2022年12月20日起，蘇州分行轄內（含縣域）所有網點將不再受理詢證業務辦理。為提高對公函證業務辦理效率，提升我行服務體驗。現將我行對公函證業務受理資訊通告如下：
| 函證方式 | 受理機構 | 辦公地址 | 聯繫人及聯繫方式 |
| 郵寄/現場 | 招商銀行蘇州分行運營中心 | 蘇州市工業園區萬盛街36號招銀大廈12樓運營中心 | 證詢業務聯繫人
0512-69869861 0512-69869114 |
注意事項：
1.我行函證的賬戶範圍以詢證函中的“函件收件人”作為依據。如需我行對客戶在招商銀行蘇州分行開立的所有戶口進行函證，詢證函中“函證收件人”請填寫“招商銀行蘇州分行”；如僅函證客戶在指定支行的業務情況，詢證函中“函證收件人”請填寫“招商銀行XX分行XX支行”（即賬戶開戶網點）。
2.建議您首選郵寄發函或線上電子詢證函發起申請。
3.現場跟函所需資料：辦理人員身份證件原件及會計師（審計）事務所等部門出具的授權書或介紹信。
感謝您對我行業務的支援與理解！
特此通告。
招商銀行股份有限公司蘇州分行
2022年11月