2002年，招商銀行哈爾濱分行入駐冰城，服務龍江20年，始終秉持著“以客戶為中心，為客戶創造價值”的核心價值觀，充分踐行金融支援實體經濟發展的使命擔當。今年以來，該行在普惠金融、服務新市民等方面做到主動發力，為龍江經濟持續、穩定發展保駕護航。

在普惠金融方面招商銀行發揮能動性和自身優勢，進一步完善機制建設，為小微企業提供多層次、廣覆蓋的金融服務。招商銀行立足金融服務實體經濟本職，強化社會責任擔當，積極響應保市場主體的政策要求，先後制定了13項支援實體經濟發展的工作措施，對內不斷強化宣導，對外拓展宣傳渠道，全力支援因疫情暫時遇困行業企業、個體工商戶渡過難關、恢復發展，不斷提升金融服務實體經濟質效。

在服務新市民方面，一是加強信貸支援，支援新市民安居樂業。招商銀行陸續推出了適用於新市民不同行業的消費綜合用途貸款，如AUM閃電貸、代發閃及VIP閃電貸等消費貸産品。針對新市民創業需求推出週轉易産品，為客戶節省貸款費用支出，減輕小微類新市民客戶的經營壓力。同時為新市民提供便捷的貸款渠道，開闢綠色通道，貸款預審批功能實現秒速獲批、線上提款、快速還款等便捷服務，對抵押類貸款採用線上抵押模式，大幅提升業務辦理時效，同時減免客戶所有押品評估費與抵押登記費，持續為客戶減費讓利。二是延伸服務場景，助力新市民金融便利。招商銀行利用金融科技優勢，致力於打造新市民全場景生態服務，積極為新市民在子女教育、衣食住行方面提供科技便利。三是普及金融知識，提升新市民金融素養。為提高新市民風險防範意識，促進社會各界對新市民金融服務工作的了解，招商銀行以營業網點為中心，深入企業、社區開展金融知識宣傳，包括金融知識講解、銀行卡賬戶安全知識宣傳、防範非法集資宣傳、防賭反詐典型反詐騙案例宣講等，強化新市民金融防詐能力，增強新市民獲得感、幸福感和安全感。

未來，招商銀行哈爾濱分行將持續做好金融服務，為龍江高品質發展貢獻更多的招行力量。