近日，上海疫情形勢日趨嚴峻，外貿進出口類企業資金出入也面臨壓力。招商銀行上海分行跨境結算正常開展，及時詢問客戶收款安排並推行線上化産品，助力多家企業“足不出戶”完成跨境收付款。
某貿易進口公司因為業務量較大，對跨境匯款時效性、便利性要求較高。疫情開始後，在資金流通方面發生不小的困難。了解到客戶付款安排與需求後，招商銀行上海分行為該公司開闢疫情“綠色通道”，客戶經理與産品經理全程跟進，快速補充客戶申請資料，在2日內實現開戶申請，短時間實現跨境結算4000多萬人民幣。
隔離病毒不隔離服務。疫情期間，企業用戶可以通過企業網銀、招商銀行企業App線上辦理跨境匯款。王先生是某企業的負責人，長期隔離在家，無法用印。招商銀行上海分行了解情況後，線上協同客戶發起業務，與客戶溝通審核細節到深夜，最終通過服務貿易電子單證匯款幫助客戶順利完成跨境付匯，3天時間跨境結算超8000萬美元。此外，疫情期間，招商銀行運用全線上付匯産品，滿足企業居家辦公期間的跨境匯出匯款需求，僅浦東新區區域部單日處理近1.3億元跨境人民幣付款，得到客戶的高度認可。
3月15日以來，招商銀行上海分行為近千家客戶提供線上跨境結算服務，辦理線上匯出匯款2105筆、匯入匯款線上確認2799筆，為抗疫期間外貿公司資金流提供了堅強保障。