為引導金融消費者提升自身金融素養，增強金融風險認知和防範能力，招商銀行北京分行以“共築誠信消費環境 提振金融消費信心”為主題，多措並舉開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳周宣傳教育活動。

立足廳堂，築牢金融教育宣傳“陣地”

教育宣傳週期間，招商銀行北京分行紮根網點“宣傳主陣地”，充分利用網點廳堂、電子海報屏、電子跑馬屏等多種渠道，規範投放統一設計的主題折頁、官方海報、宣傳標語橫幅等物料，並設置了規範的金融知識教育宣傳專區，在金融消費者辦理業務的全流程，融入了豐富的金融知識。

在“3·15”當日，各網點同步舉辦了“行長站大堂”主題活動，一方面積極向到訪消費者主動宣講金融知識，展現良好行業風貌，一方面積極聽取消費者反饋，提升自身服務水準。宣傳內容緊扣防範金融陷阱、識別電信詐騙、遠離不良金融廣告、誠信金融消費等主題，引導消費者防範非法金融活動侵害。

走進校園，教好“開學金融第一課”

“一老一小”始終是招商銀行北京分行的宣傳重點群體，據悉，該行聚焦青少年群體金融習慣，在開學季期間開展了系列“金融知識進校園”主題活動。陶然亭支行攜手大興區龐各莊第一小學、宣武門支行走進北京第二實驗小學涭水河分校，開啟了以反詐反假為主題的“金融知識第一課”。宣傳員用貼近學生群體的語言，深入淺出地講解金融知識和背後的金融原理，並用案例的形式提醒師生自覺愛護金融秩序，牢牢守住自己的“錢袋子”。

課堂上，宣傳員用生動的語言和案例演示，清晰地展示了貨幣的發展脈絡，還設計了小組討論和體驗互動環節，讓同學們通過真實的百元紙幣將公眾防偽點全部認清。熱烈氛圍一直延續到課程的最後一秒，同學們紛紛表示要自覺維護金融秩序，共同守護和諧金融環境。

攜手社區，為廣大居民送去實用金融知識

招商銀行北京分行各家網點立足自身優勢，面向“一老”群體開展重點宣傳，聯動轄內社區開展了數十場金融知識普及主題活動。東壩支行與麗富嘉園社區攜手轄區內東壩派出所民警，銀警民三方聯動舉辦了“3·15”主題公益講座活動，首先，李警官開場講解本地區近期發生的各類金融案例，案件年齡跨度從青年至中老年，案件金額讓在場居民觸目驚心，在居民感慨時，社區負責人及時總結民警發言，提示居民不要輕信他人，不要隨意轉賬，保護好自己的“養老金”。

隨後，由招商銀行資深宣傳員重點講述了銀行場景的反假反詐有關知識，生動講解和真實案例深深吸引了現場居民的注意，在問答和演練對話環節，大家也切實感受到了各種風險案例的緊張感，更學到了如何通過“不聽不信不轉賬”的小技巧應對不法分子侵害。講座得到了社區負責人和民警們的大力認可，很多老人主動領取宣傳折頁，紛紛表示期待再次參與類似的公益活動。