《北京頭條APP》報道:金融知識進萬家 適老宣傳暖人心

 為持續提升老年金融消費者的金融素養,2021年9月,招商銀行北京分行積極開展有針對性的金融知識宣傳活動,倡導老年消費者樂於享受現代金融生活,並引導其選擇符合自身特點的金融産品和服務,遠離非法金融活動和電信網路詐騙,保護自身財産安全。

廳堂宣講,提升老齡消費者獲得感

活動期間,分行營業部在網點舉辦了“金融知識進萬家”廳堂講座活動,為增加活動趣味性和消費者獲得感,分別設計了“反假知識面面談”“電信詐騙不難防”“老年服務暖人心”三大內容板塊,並配套了防偽技術體驗、知識小問答、經驗分享等多種互動環節。

現場叔叔阿姨們表現出了極高的學習熱情,把講授的知識一一拍下。在反假知識宣傳板塊,5名志願者“手把手”幫助大家體驗鈔票防偽技術,讓叔叔阿姨們直觀感受到了2015新版人民幣的防偽技術。反詐宣講中,電信詐騙的多樣性和複雜性,讓叔叔阿姨們意識到風險,不斷提高警惕,當分享反詐口訣“八個凡是 六個一律”時,大家紛紛與周圍聽眾互相傳授自己的反詐經驗。

此外,宣講員工逐一向叔叔阿姨們介紹了廳堂多樣全面的老年服務設施,現場發放了老年人廳堂服務手冊,逐一幫助大家設置了手機銀行“大字版”。同時,員工還向叔叔阿姨們發放了用於徵集意見的老年金融服務調研問卷,為今後更好地服務老齡客戶提供新的方向。

深入社區,為居民們普及實用金融知識

活動月期間,多家網點攜手社區、派出所開展“金融知識進社區活動”。朝外大街支行走進天福園社區開展了宣傳講座活動,該社區以老年人居多,子女經常不在身邊,對於新型詐騙形式及防範詐騙的方法不太了解。宣講員工結合實際,準備了專用大字版折頁及反詐宣傳手冊,並通過課件展示真實案例,幫助叔叔阿姨們了解新型詐騙的手段及處理方法。

陶然亭支行聯合天橋街道居委會開展講座普及金融知識。宣講員工對有代表性的新型詐騙手段逐一進行解讀,並向聽眾講授了如購物退款、活動中獎、高息理財陷阱等騙局的識別防範方法,大家紛紛表示原來案例都是自己身邊發生過的事,甚至還有阿姨專門索取了課件,表示回家要講給周圍的親朋好友。

宣講活動受到了在場聽眾的認可和好評,一位叔叔告訴宣教員工,參加金融宣傳活動的收穫非常大,希望今後能多組織活動傳播實用知識,為老年人提供更多學習機會。