為深入落實金融消費者權益保護有關工作要求，提升消費者風險防範意識和自我保護意識，招商銀行北京分行積極響應“315”消費者權益保護教育宣傳號召，秉持“金融為民”理念，在落實好疫情防控要求基礎上，以消費者為中心開展多形式、立體化的消費者教育宣傳活動，向消費者廣泛傳播金融知識、提示金融風險。

活動期間，招商銀行北京分行電子屏迴圈播放相關海報，電子跑馬屏持續展示官方活動主題和口號，電視滾動展示金融知識宣傳視頻，同時各網點統一在廳堂和自助設備區域布放充足宣教手冊、折頁，為到訪消費者營造良好充實的金融知識普及氛圍。

在做好廳堂宣傳的基礎上，多家網點積極挖掘自身優勢和重點群體需要，開展各類“走出去”宣傳教育活動。3月17日，北京萬豐路支行與西城區大柵欄派出所攜手走進百順社區，為叔叔阿姨們送上了一節內容豐富的金融知識“公開課”。活動充分發揮社區貼近民生的區位優勢，力求通過多角度宣傳，幫助老年金融消費者遠離非法金融活動和電信網路詐騙。

活動現場座無虛席，被群眾親切稱呼“反詐老范”的大柵欄派出所民警范萃軍為大家生動講解了多個電信詐騙案例。當聽到熟悉的“情節”，在場聽眾驚呼原來騙局離自己如此之近。活動中，我行宣講員工以案例分析、現場答疑、問卷調研、有獎問答等多樣互動形式，全面介紹了人民幣基礎知識和假幣識別技巧。期間，有阿姨分享了自己買菜時收到二十元假幣的經歷，表示現在雖然是電子支付的時代，但是對於老年人來説，生活方方面面仍然離不開現金，所以更需要學習識別假幣的知識。

豐臺科技園支行走進中建八局某工地開展金融知識宣講，結合外來務工人員的金融消費特點，專門選取了“便民金融服務”“ATM使用小常識”“人民幣防偽要點”“反詐案例分析”等內容作為核心板塊。宣講員工用通俗的語言、生動的事例演繹金融知識，倡導工友朋友們更便捷、更安全地使用多樣金融服務。

現場參加宣講達到100余人次，累計發放宣傳折頁150余份，實用的金融知識和反詐技巧受到了工友和工地負責人的廣泛認可，工地負責人對活動效果給予了高度評價，並歡迎招商銀行北京分行再次到訪開展宣傳。