尊敬的客戶：
    按照國家監管政策規定，我行已修訂完成新版《招商銀行金融服務價格目錄冊》（以下簡稱“價目冊”），並將於近期正式實施，現就有關事項公告如下。
    一、本次修訂的主要目的是落實國家發改委《商業銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》（發改價格[2014]268號），明確了我行執行政府指導價的價格標準，增設了政府定價項目，以及撤並、新增或調整部分市場調節價項目。本次修訂已向監管機構報備。
    二、為體現社會責任，我行本次增設3項免費服務項目，增設後免費服務項目為108項，其中36項為政府規定免費服務項目，72項為我行自定免費服務項目。本次增設項目為：一是社會保險經辦機構和本行簽約開立的個人基本養老金（含退休金）賬戶（以社保局向我行提供認證的養老金賬戶記錄為準），每月前2筆且每筆不超過2500元（含2500元）的本行異地（含本行櫃檯和ATM）取現手續費（2015年12月31日前進一步優惠為不限制每月取款筆數）；二是對於銀行客戶賬戶中（不含信用卡）沒有享受免收賬戶管理費的，我行可根據客戶申請為其提供一個免收賬戶管理費的賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶），客戶可自行通過櫃檯、網上銀行、手機銀行設置符合上述標準的賬戶管理費免費賬戶（限普卡和存摺)，設置成功後，我行將於次月開始減免該賬戶的賬戶管理費； 三是人民幣退匯業務免費。
    三、為保障新價目冊的平穩過渡，我行擬採取分步實施方式：
    一是于2014年8月1日起正式實施下述修訂項目：新政府指導價、政府定價服務項目，新增免費服務項目，從原政府指導價調整至市場調節價的結算類收費項目，市場調節價中價格下調的服務項目，以及調整名稱、適用客戶、備註、新增優惠等要素的服務項目。上述項目的收費標準與2013版價目冊相比基本為下調或不變（除支票、本票、銀行匯票憑證工本費因政府定價有所修訂以外）。
    二是于2014年11月1日起正式實施本次新增和價格上調的市場調節價收費項目。其中，基本結算-國內信用證-承兌手續費（110205）、融資擔保-銀行承兌匯票手續費（180102）、融資擔保-國內保理-賣方保理/買方保理（181201、180202）、工本費-憑證工本費-商業承兌匯票/銀行承兌匯票（300101）等5項，11月1日前仍執行原收費標準；資産託管-期貨資管託管（190113）、資産託管-外包業務（190112），國際業務-國際保理-出口保理-單據處理費（150605）等新增項目，自11月1日起執行新收費標準。
    四、您可以到我行官方網站查閱各項業務收費標準，具體位置為一網通主頁—實時金融資訊—服務價格目錄。此外，我行將在各營業網點配備紙質版《招商銀行金融服務價格目錄》，供客戶查閱，同時也將採取電子顯示屏、網上銀行等多渠道進行資訊披露，確保客戶在接受服務之前享有知情權與選擇權。
    五、我行服務收費工作的諮詢投訴電話為95555轉7。
    我行將繼續遵循“合理、公開、誠信、質價相符”原則，嚴格執行銀監會“七不準”、“四公開”規定，為廣大客戶提供更優質、高效的金融服務。對於本次新價目冊執行初期因系統切換等因素可能對您造成不便，敬請諒解，並感謝您長期以來對招商銀行的關注與支援！

    特此公告。

招商銀行
2014年7月31日