尊敬的客戶：
根據系統環境升級改造工作安排，我行將於2014年9月30日16：00至10月4日16：00期間關閉小額支付系統和網上支付跨行清算系統。屆時，我行營業網點櫃面、網上銀行、手機銀行、Pad銀行等渠道暫停辦理快速模式跨行轉賬業務，部分跨行資金歸集和我行信用卡跨行轉賬還款業務也將受影響，具體安排如下：
一、系統升級期間，我行快速模式跨行轉賬業務將暫停處理。
二、招行其他分行客戶向以下15家通過濟南CCPC接入網上支付跨行清算系統的銀行機構辦理跨行轉賬業務，將受到影響無法辦理。
通過濟南CCPC接入網上支付跨行清算系統的銀行機構（15家）包括：山東省農村信用社聯合社、恒豐銀行、齊魯銀行、青島銀行、齊商銀行、東營銀行、煙臺銀行、濰坊銀行、濟寧銀行、泰安市商業銀行、威海市商業銀行、日照銀行、萊商銀行、德州銀行、臨商銀行。
三、在他行辦理通過小額支付系統或上述15家通過濟南CCPC接入網上支付跨行清算系統的銀行機構向我行賬戶的跨行轉賬業務將受影響，具體安排請以業務辦理銀行發佈的正式公告為準。
溫馨提示：
1、系統升級期間，普通模式跨行轉賬匯款業務仍可正常提交。匯款金額5萬元以上的交易，將在10月8日8：30後通過大額支付系統處理；匯款金額5萬元（含）以下的交易，將在10月4日16：00小額支付系統恢復運作後處理。
2、系統升級期間，招行賬戶轉招行、ATM取款、POS消費、網上支付均不受影響。
3、如您急需在國慶期間辦理跨行小額和網銀業務，可通過我行自助服務終端、相關支付機構開辦的網路支付或便民支付渠道辦理，或通過不受影響的銀行機構等其他適合的替代方式辦理。
4、請您提前做好資金安排，以免造成個人資金轉賬延誤、信用卡帳單和個人貸款逾期。
招商銀行股份有限公司濟南分行
2014年9月29日